Служби PowerStore VSI ще не всі запущені та працюють після встановлення

Summary: Після встановлення Virtual Storage Integrator (VSI) на екрані входу в VSI WebUI відображається помилка: "Сервіси VSI ще не всі запущені та працюють, будь ласка, дайте кілька хвилин, а потім оновіть цю сторінку. Якщо проблема не зникає більше 15 хвилин, перезавантажте віртуальну машину VSI та повторіть спробу" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Помилка на екрані входу в VSI WebUI:
vsiLoginError

Журнали VSI показують такі повторювані повідомлення про помилки в журналі "iapi-rest-error":

Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: org.redisson.client.RedisConnectionException: java.net.UnknownHostException: Failed to resolve 'redis' [A(1)] after 2 queries

Об'єкт docker ps команда, що виконується з віртуальної машини VSI (VM), показує контейнер Redis у постійному стані «перезавантаження». Контейнер Internet Application Programming Interface (IAPI) також перезавантажується, що призводить до того, що час його безвідмовної роботи значно менший, ніж у інших контейнерів.

root@photon [ ~ ]# docker ps
CONTAINER ID   IMAGE                                                                       COMMAND                  CREATED          STATUS                          PORTS                                           NAMES
475db176af94   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/externals/redis:5.0                      "/bin/bash -c 'redis…"   26 minutes ago   Restarting (1) 17 seconds ago                                                   redis
b423bae65c3e   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-proxy:10.6.0-983             "/docker-entrypoint.…"   30 minutes ago   Up 10 minutes                   80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   vsi-proxy
f1c4b6edc1da   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/iapi:1.16.0-1371                 "/tini -g -v -- /opt…"   3 months ago     Up 12 seconds                   0.0.0.0:32851->8001/tcp, :::32851->8001/tcp     iapi
5c042bbd9a53   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-aggregation-service:10.6.0   "docker-entrypoint.s…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32768->8082/tcp, :::32768->8082/tcp     vsi-aggregation-service
621ee8dab64a   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-ui:10.6.0-983                "/docker-entrypoint.…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32769->80/tcp, :::32769->80/tcp         vsi-ui

 

Cause

Пароль бази даних має # на початку пароля, наприклад #PassWord123!.

Щоб уникнути цієї проблеми, не використовуйте символ "#" на початку пароля.

Це місце, де встановлено початковий пароль.
Екран пароля бази даних VSI

 

Resolution

Скиньте базу даних Redis через інтерфейс командного рядка на віртуальній машині VSI.

Авторизуйтесь на віртуальній машині VSI. Це можна зробити через VMware, запустивши віртуальну консоль, або SSH на VSI VM. Якщо віртуальна машина ніколи раніше не входила до системи, ім'я користувача та пароль – root. Після входу в систему потрібна зміна пароля.

Виконайте наступну команду для скидання пароля Redis:

root@photon [ ~ ]# /opt/files/iapi-maintenance-util/apis/redis/redis-config.sh --rollback
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Stopping redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Going to remove redis
Removing redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
WARNING: The create command is deprecated. Use the up command with the --no-start flag instead.
Creating redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Starting redis ... done
Successfully copied 2.56kB to iapi:/opt/iapi/conf/redisson.yaml
iapi
iapi

Після виконання команди увійдіть у веб-інтерфейс VSI, і попередження має зникнути.

У верхній частині вікна є сповіщення про скидання пароля Redis.

Встановіть пароль Redis, який не має «# або !» На початку введення пароля, після його встановлення, оновлення екрана може тривати до 5 хвилин.

 

Additional Information

Визначення
абревіатур: VSI - Virtual Storage Integrator
VM - Virtual Machine
IAPI - Інтерфейс програмування додатків в Інтернеті

 

Affected Products

PowerStore, Virtual Storage Integrator (VSI), PowerStoreOS
Article Properties
Article Number: 000227235
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.