Prostředí VCF u sady VxRail: Upgrade se nezdařil kvůli chybějícím oprávněním nástroje vSphere Lifecycle Manager.

Summary: Upgrade VCF v systému VxRail pomocí nástroje vLCM se nezdaří s chybou "Trigger set customized depot meets exception, detail: Meet error in vlcm service request exchange" kvůli chybějícím požadovaným oprávněním vSphere Lifecycle Manager v roli správy VMware HCIA. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Upgrade VCF v clusteru VxRail pomocí nástroje vLCM se nezdaří s následující chybou: 
Trigger set customized depot meets exception, detail: Meet error in vlcm service request exchange.
Snímek obrazovky s chybou upgradu 


 

Cause

Když nástroj VMware Cloud Foundation (VCF) spustí doménu pro správu (MGMT) s aktivovanou funkcí vSphere Lifecycle Manager (vLCM), nástroji vCenter domény MGMT jsou automaticky udělena oprávnění "Sessions" a "VMware vSphere Lifecycle Manager" v rámci role správy VMware HCIA doménou VxRail Manager. Tato oprávnění jsou však odvolána z nástroje vCenter domény MGMT, když je vytvořena doména pracovní zátěže (WLD) s vypnutou funkcí vLCM. Tato oprávnění jsou nezbytná pro funkčnost nástroje vLCM, bez kterých nemůže nástroj vLCM správně fungovat. V důsledku toho všechny upgrady pomocí vLCM selžou.

Před přidáním domény pracovní zátěže si všimnete, že v roli VMware HCIA Management má oprávnění Sessions, které zahrnuje možnost ověřovat relace.
Snímek obrazovky oprávnění před přidáním domény pracovní zátěže 

Má také všechny možnosti oprávnění "VMware vSphere Lifecycle Manager".
Snímek obrazovky s oprávněními účtu  

Po přidání domény pracovní zátěže se zakázaným nástrojem vLCM se z role správy VMware HCIA odebere oprávnění "Sessions" a nástroji "VMware vSphere Lifecycle Manager" zůstane pouze "Lifecycle Manager: Oprávnění nastavení."Snímek obrazovky se ztracenými oprávněními Po přidání domény pracovní zátěže se zakázaným nástrojem vLCM 
 

Resolution

Chcete-li obnovit chybějící oprávnění k nástroji vCenter domény MGMT, postupujte následovně pomocí uživatelského rozhraní vCenter:

1. Přihlaste se do systému vCenter a vyberte možnosti "Administrator", > "Access Control", > "Roles".
2. Vyhledejte roli "VMware HCIA Management" a klikněte na "EDIT".
Snímek obrazovky znázorňující, jak získat přístup k možnostem úprav za účelem opravy oprávnění 

3. Použijte funkci vyhledávání s klíčovým slovem "Relace", vyberte "Ověřit relaci" a poté uložte změny.
Snímek obrazovky s postupem přidání oprávnění 
4. Vyhledejte výraz "VMware vSphere Lifecycle Manager", zvolte "Vybrat vše" a uložte změny.
Snímek obrazovky s postupem přidání oprávnění  
Chcete-li pokračovat v upgradu, vraťte se do uživatelského rozhraní SDDC, nakonfigurujte nastavení aktualizace a poté aktualizaci naplánujte.
Snímek obrazovky s postupem při upgradu 

Snímek obrazovky s tlačítkem schedule update 

Additional Information

Poznámka: Tento problém se týká také standardních clusterů VxRail. Když byl v externím prostředí vCenter do nástroje vCenter přidán první cluster s podporou vLCM, byla oprávnění související s nástrojem vLCM přiřazena k roli správy VMware HCIA, ale když byl do nástroje vCenter přidán druhý zakázaný cluster vLCM, byla tato oprávnění z nástroje vCenter odvolána. Podle kroků v této části Řešení znalostní databáze obnovíte chybějící oprávnění k nástroji vCenter a zopakujete aktualizaci VxRail.

Affected Products

VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail Software, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000227289
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.