VCF on VxRail:由于缺少 vSphere 生命周期管理器权限,升级失败

Summary: 使用 vLCM 升级 VCF on VxRail 失败,并显示错误“触发器集自定义仓库符合异常,详情:在 vlcm 服务请求交换中遇到错误“,因为 VMware HCIA 管理角色缺少所需的 vSphere 生命周期管理器权限。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

使用 vLCM 升级 VCF on VxRail 群集失败,并显示以下错误: 
Trigger set customized depot meets exception, detail: Meet error in vlcm service request exchange.
升级错误的屏幕截图 


 

Cause

当 VMware Cloud Foundation (VCF) 在激活了 vSphere Lifecycle Manager (vLCM) 功能的情况下启动管理 (MGMT) 域时,MGMT 域的 vCenter 将由 MGMT 域 VxRail Manager 自动授予 VMware HCIA 管理角色中的“会话”和“VMware vSphere Lifecycle Manager”权限。但是,在关闭 vLCM 功能的情况下创建工作负载域 (WLD) 时,将从管理域的 vCenter 中撤消这些权限。这些权限对于 vLCM 功能至关重要,没有它们,vLCM 将无法正常运行。因此,任何使用 vLCM 的升级都将失败。

在添加工作负载域之前,您会注意到,在 VMware HCIA 管理角色中,它具有“会话”权限,其中包括验证会话的能力。
添加工作负载域之前的权限屏幕截图

它还具有“VMware vSphere Lifecycle Manager”权限的全部功能。
帐户权限的屏幕截图

添加禁用了 vLCM 的工作负载域后,将从 VMware HCIA 管理角色中删除“会话”权限,并且“VMware vSphere Lifecycle Manager”仅保留“Lifecycle Manager:设置权限。添加禁用了 vLCM 的工作负载域后丢失权限的屏幕截图 
 

Resolution

要恢复管理域的 vCenter 的缺失权限,请使用 vCenter UI 执行以下步骤:

1。登录到 vCenter 并转到“Administrator” > “Access Control” > “Roles”。
2.查找“VMware HCIA 管理”角色,然后单击“编辑”。
显示如何访问编辑选项以更正权限的屏幕截图

3.使用关键字“会话”的搜索功能,选择“验证会话”,然后保存更改。
显示如何添加权限的屏幕截图
4.搜索“VMware vSphere Lifecycle Manager”,选择“全选”,然后保存更改。
显示如何添加权限的屏幕截图
要继续升级,请返回到 SDDC UI,配置更新设置,然后计划更新。
显示如何继续升级的屏幕截图 

显示计划更新按钮的屏幕截图 

Additional Information

提醒:此问题还会影响标准 VxRail 群集。在外部 vCenter 环境中,将第一个启用 vLCM 的群集添加到 vCenter 时,将与 vLCM 相关的特权分配给 VMware HCIA 管理角色,但当第二个禁用 vLCM 的群集添加到 vCenter 时,这些特权将从 vCenter 中撤消。您可以按照此知识库文章解决方法部分中的步骤恢复缺少的 vCenter 权限,然后重试 VxRail 更新。

Affected Products

VxRail E560 VCF, VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail Software, VxRail V570 VCF, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000227289
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.