ECS: Systemet har upptäckt ett switchproblem

Summary: Vad kan jag kontrollera om jag får ett mejl om att systemet har upptäckt ett switchproblem?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Om switchen som rapporteras i varningen är en standardswitch från Dell som har ersatts med en anpassad switch: Svara på formuläret i e-postmeddelandet om att hjälp krävs med att filtrera bort den utbytta switchen från xDoctor-varningar.

Gen2-standardswitchar är Turtle, Rabbit och Hare.
Gen3-standardswitchar är Rabbit, Hare, Fox och Hound.

 

Om inte, fortsätt med följande fyra kontroller.

  1. Försök att pinga switchen som rapporteras i varningen. Vi bör se ping lyckas. I exemplet nedan fungerar dock inte ping.

    admin@node1:~> ping -c 1 rabbit.rack
    PING rabbit.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
    From provo.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
    
    --- rabbit.rack ping statistics ---
    1 packets transmitted, 0 received, +1 errors, 100% packet loss, time 0ms
  2. Försök att ssh till switchen i varningen. Vi bör kontakta en lösenordsfråga om ssh fungerar. I exemplet nedan fungerar dock inte ssh.

    admin@node1:~> ssh rabbit.rack
    ssh: connect to host rabbit.rack port 22: No route to host
  3. Sök efter anslutning i LLDP (Link Layer Discovery Protocol).

    Förutsatt att det inte finns några anpassade switchar:
    Ett Gen 2-system bör ha Turtle-, Rabbit- och Hare-switchar.
    Ett Gen 3-system bör ha switchar för kanin, hare, räv och hund.

    Exempel nedan för ett Gen2-system där kaninen saknas.

    admin@node1:~> sudo lldpcli show neighbors
    -------------------------------------------------------------------------------
    LLDP neighbors:
    -------------------------------------------------------------------------------
    Interface:    private, via: LLDP, RID: 1, Time: 35 days, 16:09:52
      Chassis:
        ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
        SysName:      turtle
        SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A
        MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
        Capability:   Bridge, on
        Capability:   Router, off
      Port:
        PortID:       ifname Ethernet1
        PortDescr:    Nile Node01 (Data)
        TTL:          120
    -------------------------------------------------------------------------------
    Interface:    slave-1, via: LLDP, RID: 2, Time: 35 days, 16:09:48
      Chassis:
        ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
        SysName:      hare
        SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.16.6M running on an Arista Networks DCS-7150S-24
        MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
        Capability:   Bridge, on
        Capability:   Router, off
      Port:
        PortID:       ifname Ethernet9
        PortDescr:    MLAG group 1
        TTL:          120
    -------------------------------------------------------------------------------	
    1. På Gen2-system är turtle hanteringsswitchen. Om det är möjligt att ssh till sköldpadda, kontrollera sedan anslutningsstatus till kanin- och haromkopplare genom att köra nedanstående tre kommandon.

      # ssh turtle.rack
      # en
      # show interfaces status | grep Mgmt

      Vi bör se att båda switcharna är markerade som anslutna. I exemplet nedan kan vi dock se att en av anslutningarna är markerad som inteansluta.

      admin@node1:~> ssh turtle.rack
      Password:
      Last login: Wed Nov 27 23:08:48 2019 from xxx.xxx.xxx.xxx
      turtle>en
      turtle#show interfaces status | grep Mgmt
      Et49       Mgmt Port-Secondary 10Ge switch connected    2        a-full a-1G   1000BASE-T
      Et50       Mgmt Port-Primary 10Gbe switch  notconnect    2       auto   auto   1000BASE-T
    2. På Gen3-system är både räv och hund hanteringsväxlar, men räv hanterar hanteringslänkarna till kanin och hare. Om det är möjligt att ssh till räv, kontrollera sedan anslutningsstatus till kanin- och haromkopplare genom att köra nedanstående två kommandon.

      # ssh fox.rack
      # show interfaces status | grep MGMT

      Vi bör se att båda switcharna är markerade som upp. I exemplet nedan kan vi dock se att haranslutningen är nere.

      admin@node1:~> ssh fox.rack
      
      fox# show interface status | grep MGMT
      Eth 1/1/33      Rabbit MGMT     up       1000M    full     A    2    -
      Eth 1/1/35      Hare MGMT       down     0        full     A    2    -
  4. Om någon av ovanstående kontroller misslyckas svarar du på formuläret i e-postmeddelandet om att hjälp krävs, inklusive de resultat som samlats in ovan.

 

Feltillstånd för dessa kontroller är:

  1. Ping fungerar inte.
  2. SSH fungerar inte.
  3. Switchen saknas i LLDP.
  4. Hanteringsswitchen rapporterar en notconnect/down-anslutning.

 

Om alla kontroller godkänns kan detta vara en falsk varning eller orsakas av något som förväntat webbplatsunderhåll. Om den här aviseringen upprepas och alla kontroller fortfarande skickas svarar du på formuläret i e-postmeddelandet om att hjälp krävs med en tillfällig växelavisering.

 

Affected Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000227348
Article Type: How To
Last Modified: 30 Jul 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.