ECS: Il sistema ha rilevato un problema allo switch

Se lo switch indicato nell'avviso è uno switch Dell predefinito che è stato sostituito con uno switch personalizzato: Rispondere al modulo presente nell'e-mail indicando che è necessaria assistenza per filtrare gli avvisi dello switch sostituito da xDoctor.

Gli switch predefiniti Gen2 sono Turtle, Rabbit e Hare.
Gli switch predefiniti Gen3 sono Rabbit, Hare, Fox e Hound.

In caso contrario, procedere con i quattro controlli seguenti.

1. Tentare di eseguire il ping dello switch indicato nell'avviso. Dovremmo assistere a un ping riuscito. Nell'esempio seguente, tuttavia, il ping non funziona.

   admin@node1:~> ping -c 1 rabbit.rack
   PING rabbit.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
   From provo.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
   
   --- rabbit.rack ping statistics ---
   1 packets transmitted, 0 received, +1 errors, 100% packet loss, time 0ms

2. Tentare di accedere tramite SSH allo switch nell'avviso. Se ssh funziona, dovremmo ricevere un prompt per la password. Nell'esempio seguente, tuttavia, ssh non funziona.

   admin@node1:~> ssh rabbit.rack
   ssh: connect to host rabbit.rack port 22: No route to host

3. Verificare la connessione nel Link Layer Discovery Protocol (LLDP).

   Supponendo che non siano presenti switch personalizzati:
   Un sistema Gen 2 dovrebbe avere switch Turtle, Rabbit e Hare.
   Un sistema Gen 3 dovrebbe avere gli switch Rabbit, Hare, Fox e Hound.

   Esempio riportato di seguito per un sistema Gen2 in cui manca il coniglio.

   admin@node1:~> sudo lldpcli show neighbors
   -------------------------------------------------------------------------------
   LLDP neighbors:
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    private, via: LLDP, RID: 1, Time: 35 days, 16:09:52
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      turtle
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet1
       PortDescr:    Nile Node01 (Data)
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    slave-1, via: LLDP, RID: 2, Time: 35 days, 16:09:48
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      hare
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.16.6M running on an Arista Networks DCS-7150S-24
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet9
       PortDescr:    MLAG group 1
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------	

4. 1. Nei sistemi Gen2, turtle è lo switch di gestione. Se è possibile eseguire l'ssh su turtle, controllare lo stato della connessione agli switch rabbit e hare eseguendo i tre comandi seguenti.

      # ssh turtle.rack
      # en
      # show interfaces status | grep Mgmt

      Dovremmo vedere che entrambi gli switch contrassegnati come connect. Nell'esempio seguente, tuttavia, è possibile notare che una delle connessioni è contrassegnata come notconnect.

      admin@node1:~> ssh turtle.rack
      Password:
      Last login: Wed Nov 27 23:08:48 2019 from xxx.xxx.xxx.xxx
      turtle>en
      turtle#show interfaces status | grep Mgmt
      Et49       Mgmt Port-Secondary 10Ge switch connected    2        a-full a-1G   1000BASE-T
      Et50       Mgmt Port-Primary 10Gbe switch  notconnect    2       auto   auto   1000BASE-T

   2. Nei sistemi Gen3, fox e hound sono entrambi switch di gestione, ma fox gestisce i link di gestione a rabbit e hare. Se è possibile eseguire l'ssh su fox, controllare lo stato della connessione agli switch rabbit e hare eseguendo i due comandi seguenti.

      # ssh fox.rack
      # show interfaces status | grep MGMT

      Entrambi gli switch dovrebbero essere contrassegnati come attivi. Nell'esempio seguente, tuttavia, possiamo vedere che la connessione della lepre è inattiva.

      admin@node1:~> ssh fox.rack
      
      fox# show interface status | grep MGMT
      Eth 1/1/33      Rabbit MGMT     up       1000M    full     A    2    -
      Eth 1/1/35      Hare MGMT       down     0        full     A    2    -

5. Se uno dei controlli di cui sopra ha esito negativo, rispondere al modulo nell'e-mail indicando che è necessaria assistenza, includendo gli output raccolti sopra.

Gli stati di errore per questi controlli sono:

1. Il ping non funziona.
2. SSH non funziona.
3. Lo switch non è presente in LLDP.
4. Lo switch di gestione segnala una connessione notconnect/down.

Se tutti i controlli vengono superati, potrebbe trattarsi di un falso avviso o causato da qualcosa come la manutenzione prevista del sito. Se l'avviso si ripete e tutti i controlli non vengono superati, rispondere al modulo nell'e-mail indicando che è necessaria assistenza in caso di avviso di switch intermittente.