ЕКС: Система виявила проблему з перемикачем

Якщо перемикач, зазначений у сповіщенні, є перемикачем Dell за замовчуванням, який було замінено на спеціальний перемикач: Надішліть відповідь на форму в електронному листі про те, що потрібна допомога з фільтрацією заміненого перемикача з оповіщення xDoctor.

Перемикачами за замовчуванням Gen2 є Черепаха, Кролик і Заєць.
Перемикачі за замовчуванням Gen3 – Кролик, Заєць, Лисиця та Гончак.

Якщо ні, то перейдіть до наступних чотирьох перевірок.

1. Спробуйте пропінгувати перемикач, про який повідомляється в сповіщенні. Ми повинні побачити успіх пінгу. Однак у наведеному нижче прикладі пінг не працює.

   admin@node1:~> ping -c 1 rabbit.rack
   PING rabbit.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.
   From provo.rack (xxx.xxx.xxx.xxx) icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
   
   --- rabbit.rack ping statistics ---
   1 packets transmitted, 0 received, +1 errors, 100% packet loss, time 0ms

2. Спробуйте ssh до перемикача в сповіщенні. Ми повинні отримати запит пароля, якщо ssh працює. Однак у наведеному нижче прикладі ssh не працює.

   admin@node1:~> ssh rabbit.rack
   ssh: connect to host rabbit.rack port 22: No route to host

3. Перевірте підключення в протоколі виявлення канального рівня (LLDP).

   Припускаючи, що немає призначених для користувача перемикачів:
   Система Gen 2 повинна мати перемикачі «Черепаха», «Кролик» і «Заєць».
   Система Gen 3 повинна мати перемикачі Кролик, Заєць, Лисиця та Гончак.

   Приклад нижче для системи Gen2, де кролик відсутній.

   admin@node1:~> sudo lldpcli show neighbors
   -------------------------------------------------------------------------------
   LLDP neighbors:
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    private, via: LLDP, RID: 1, Time: 35 days, 16:09:52
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      turtle
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.15.6M running on an Arista Networks DCS-7048T-A
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet1
       PortDescr:    Nile Node01 (Data)
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------
   Interface:    slave-1, via: LLDP, RID: 2, Time: 35 days, 16:09:48
     Chassis:
       ChassisID:    mac xx:xx:xx:xx:xx:xx
       SysName:      hare
       SysDescr:     Arista Networks EOS version 4.16.6M running on an Arista Networks DCS-7150S-24
       MgmtIP:       xxx.xxx.xxx.xxx
       Capability:   Bridge, on
       Capability:   Router, off
     Port:
       PortID:       ifname Ethernet9
       PortDescr:    MLAG group 1
       TTL:          120
   -------------------------------------------------------------------------------	

4. 1. У системах Gen2 черепаха є перемикачем управління. Якщо є можливість ssh до черепахи, то перевірте стан з'єднання з перемикачами кролика та зайця, виконавши три наведені нижче команди.

      # ssh turtle.rack
      # en
      # show interfaces status | grep Mgmt

      Ми повинні побачити, що обидва перемикачі позначені як підключені. Однак у наведеному нижче прикладі ми можемо бачити, що одне з підключень позначено як notconnect.

      admin@node1:~> ssh turtle.rack
      Password:
      Last login: Wed Nov 27 23:08:48 2019 from xxx.xxx.xxx.xxx
      turtle>en
      turtle#show interfaces status | grep Mgmt
      Et49       Mgmt Port-Secondary 10Ge switch connected    2        a-full a-1G   1000BASE-T
      Et50       Mgmt Port-Primary 10Gbe switch  notconnect    2       auto   auto   1000BASE-T

   2. У системах Gen3 лисиця та гончак є перемикачами управління, але лисиця керує зв'язками управління з кроликом та зайцем. Якщо є можливість ssh до fox, то перевірте статус підключення до перемикачів кролика та зайця, виконавши дві наведені нижче команди.

      # ssh fox.rack
      # show interfaces status | grep MGMT

      Ми повинні побачити, що обидва перемикачі позначені як вгору. Однак у наведеному нижче прикладі ми можемо бачити, що з'єднання зайця не працює.

      admin@node1:~> ssh fox.rack
      
      fox# show interface status | grep MGMT
      Eth 1/1/33      Rabbit MGMT     up       1000M    full     A    2    -
      Eth 1/1/35      Hare MGMT       down     0        full     A    2    -

5. Якщо будь-яка з наведених вище перевірок не допоможе, то надішліть відповідь на форму в електронному листі про те, що потрібна допомога, включаючи результати, зібрані вище.

Станами помилок для цих перевірок є:

1. Пінг не працює.
2. ssh не працює.
3. Перемикач відсутній у LLDP.
4. Перемикач керування повідомляє про непідключення/відключення.

Якщо всі перевірки пройдуть, то це може бути помилковим сповіщенням або викликано чимось на кшталт очікуваного обслуговування сайту. Якщо це оповіщення повторюється, а всі перевірки все ще проходять, то надішліть відповідь на форму в електронному листі про те, що потрібна допомога, з періодичним сповіщенням про перемикання.