Monitor Dell U3224KB připojený k dokovací stanici HD22Q pomocí portu HDMI zobrazuje zkreslený obraz

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému s obrazem, ke kterému dochází na monitoru Dell U3224KB připojeném k HD22Q pomocí portu HDMI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Majitelé U3224KB Dell mohou zaznamenat blikání černé obrazovky a po 0,5 sekundě zkreslený obraz. K problému dochází, když počítač přejde do vypnutého zobrazení, moderního úsporného režimu, studeného restartu nebo teplého restartu.

Zkreslený obraz na monitoru Dell U3224KB

Dotčený monitor:

  • Dell U3224KB

Dotčený dok:

  • Dvojitá dokovací nabíjecí stanice Dell HD22Q

Cause

Grafická karta Intel nepodporuje průchozí funkci DSC (Display Stream Compression) a není v plánu povolit pouzdro HDMI s funkcí MST (Multi-Stream Transport).

Resolution

Jedná se o konstrukční omezení a oprava se neplánuje.

Jako alternativní řešení připojte monitor k portu HDMI v počítači nebo DisplayPort doku.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.