Dell U3224KB-skærm, der er tilsluttet HD22Q-dock ved hjælp af HDMI-porten, viser forvrænget video

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om videoproblemer på en Dell U3224KB skærm, der er tilsluttet HD22Q vha. HDMI-porten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dell U3224KB-ejere kan opleve sorte skærmglimt på skærmen efterfulgt af forvrænget video efter 0,5 sekund. Problemet opstår, når computeren skifter til skærmslukning, moderne standby, koldstart eller varmstart.

Forvrænget billede på Dell U3224KB skærmen

Berørt skærm:

  • Dell-U3224KB

Berørt dock:

  • Dells Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel-grafik understøtter ikke DSC-pass-through (Display Stream Compression), og der er ingen planer om at aktivere MST-HDMI-kabinettet (Multi-Stream Transport).

Resolution

Dette er en designbegrænsning, og der er ingen plan for en løsning.

Du kan løse problemet ved at slutte skærmen til en computers HDMI-port eller docks DisplayPort i stedet.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.