Un écran U3224KB Dell connecté à une station d’accueil HD22Q à l’aide d’un port HDMI affiche une vidéo déformée

Summary: Cet article fournit des informations sur le problème vidéo rencontré sur un écran Dell U3224KB connecté à HD22Q à l’aide d’un port HDMI.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Les propriétaires de U3224KB Dell peuvent constater un affichage d’écran noir clignotant, suivi d’une vidéo déformée après 0,5 seconde. Le problème se produit lorsque l’ordinateur entre en mode écran désactivé, veille moderne, démarrage à froid ou démarrage à chaud.

Distorsion vidéo sur l’écran Dell U3224KB

Moniteur concerné :

  • Dell U3224KB

Station d’accueil concernée :

  • Station d’accueil Dell à double charge HD22Q

Cause

La carte graphique Intel ne prend pas en charge le transfert DSC (Display Stream Compression) et il n’est pas prévu d’activer le boîtier HDMI MST (Multi-Stream Transport).

Resolution

Il s’agit d’une limitation de conception et aucun correctif n’est prévu.

Pour contourner ce problème, connectez plutôt l’écran au port HDMI d’un ordinateur ou au port DisplayPort de la station d’accueil.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.