Monitor Dell U3224KB conectado à dock station HD22Q usando porta HDMI exibe vídeo distorcido
Summary: Este artigo fornece informações sobre o problema de vídeo observado em um monitor Dell U3224KB conectado à HD22Q usando a porta HDMI.
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Symptoms
Os proprietários de U3224KB Dell podem observar flashes de tela preta na tela, seguidos por vídeo distorcido após 0,5 segundo. O problema ocorre quando o computador entra na tela desativada, no modo de espera moderno, na inicialização a frio ou na inicialização a quente.
Monitor afetado:
- Dell U3224KB
Dock station afetada:
- Dock Dell de carregamento duplo HD22Q
Cause
A placa gráfica Intel não é compatível com pass-through de DSC (Display Stream Compression, compactação de fluxo de exibição) e não há planos de ativação para o caso HDMI de MST (Multi-Stream Transport).
Resolution
Essa é uma limitação de design e não há nenhum plano para uma correção.
Como solução temporária, conecte o monitor à porta HDMI de um computador ou à DisplayPort da dock station.
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KBArticle Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version: 3
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