Bildskärm U3224KB Dell-skärm som är ansluten till HD22Q-dockan via HDMI-port visar förvrängd video

Summary: Den här artikeln innehåller information om videoproblem på en Dell U3224KB skärm som är ansluten till HD22Q via HDMI-porten.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ägare av Dells U3224KB kan uppleva svarta skärmblinkningar på skärmen, följt av förvrängd bild efter 0,5 sekunder. Problemet uppstår när datorn startar skärm av, modernt vänteläge, kallstart eller varmstart.

Förvrängd bild på Dell U3224KB skärmen

Berörd bildskärm:

  • Dell U3224KB

Dockningsstation som påverkas:

  • Dell Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel-grafiken har inte stöd för DSC-vidarekoppling (Display Stream Compression) och det finns inga planer på att aktivera MST-HDMI-fall (Multi-Stream Transport).

Resolution

Det här är en designbegränsning och det finns ingen plan för korrigering.

Som en tillfällig lösning kan du ansluta skärmen till en dators HDMI-port eller dockans DisplayPort istället.

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell U3224KB
Article Properties
Article Number: 000227420
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.