L'avvio di Dell Precision Intel Graphics Driver Driver Installer richiede molto tempo

Summary: Problemi con il programma di installazione del driver grafico Intel della workstation Dell Precision che richiede molto tempo per avviarsi? Scopri come risolvere i problemi di prestazioni in modo efficiente. ...

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Symptoms

 

Nella seguente situazione di configurazione del sistema, il programma di installazione (Intel-UHD-GraphicsDriver_Y85G9_WIN64_31.0.101.5382_A08.exe) del driver grafico Intel versione 31.0.101.5382() impiega molto tempo dal clic su INSTALLA alla seguente visualizzazione Inizia installazione nel sistema operativo Windows 11.

  • La versione Security Intelligence della protezione da virus e minacce del sistema operativo Windows è 1.405.355.0

È possibile controllare la versione di Virus & Threat Protection: Apri impostazioni → fai clic su Privacy e sicurezza → fai clic su Sicurezza di Windows → fai clic su Protezione da virus e minacce → fai clic su Aggiornamenti protezione.

Sicurezza di Windows

(Figura 1 - Sicurezza di Windows)

Piattaforme interessate:

  • Precision 7780
  • Precision 7680
  • Precision 7770
  • Precision 7670
   

Cause

 

La prototipazione di virus e minacce di Windows richiede tempo per scansionare le parti appena aggiunte in grafica, installare la nuova version_1.415.102.0 e le versioni successive possono risolvere il problema.

  

Resolution

 

Per risolvere questo problema, è possibile seguire le due opzioni seguenti per aggiornare la versione di Security Intelligence alla versione 1.415.102.0 o successive.

Opzione 1 - Aggiornare la versione della protezione da virus e minacce nelle impostazioni di sistema:

  1. Aprire Settings
  2. Sul piano sinistro, fai clic su Privacy e sicurezza
  3. Cliccare su Sicurezza Windows
  4. Quindi fare clic su Protezione da virus e minacce
  5. Cliccare su Aggiornamenti di protezione.

    Sicurezza di Windows

    (Figura 2 - Sicurezza di Windows)

  6. Cliccare su Controlla aggiornamenti e attendere il completamento dell'aggiornamento

    Sicurezza di Windows

    (Figura 3 - Sicurezza di Windows)

Opzione 2 - Windows Update:

  1. Aprire Settings
  2. Quindi, cliccare su Windows Update
  3. Cliccare su Controlla aggiornamenti e attendere il completamento dell'aggiornamento

    Windows Update

    (Figura 4 - Windows Update)

 

Seguire il percorso di escalation L2 al proprio TL, se il cliente non è soddisfatto di questa risoluzione e l'esperienza del cliente non è stata positiva.

Se il problema persiste, seguire il percorso di escalation attraverso il team L2/QL al team L3/REC, come stabilito dalla garanzia del sistema.


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Affected Products

Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000227473
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
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