Windows 10 visualizza più dispositivi di riproduzione quando sono collegati alle cuffie senza fili Dell tramite Bluetooth
Summary: Scopri perché Windows 10 visualizza più dispositivi di riproduzione con nomi diversi.
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Symptoms
Il computer su cui è in esecuzione Windows 10 potrebbe visualizzare più dispositivi di riproduzione diversi con nomi diversi. Questo problema si nota quando si è connessi alle cuffie senza fili Dell tramite Bluetooth.
Cuffie interessate:
- Cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024
- Cuffie senza fili Dell Pro Plus ANC WL5024
- Cuffie senza fili Dell Pro WL3024
Cause
In questo modo è possibile differenziare i vari percorsi di connessione per le cuffie.
Resolution
Si tratta di una caratteristica di progettazione.
Auricolare auricolare (ricevitore audio Dell HR024) |
Se il dongle è connesso, questa opzione viene visualizzata presupponendo che sia il dongle che la connessione Bluetooth vengano utilizzati contemporaneamente. |
Cuffie (senza fili ANC Dell Pro Plus WL5024) |
Questa è la selezione corretta quando si collegano le cuffie tramite Bluetooth. Scegliere questa opzione. Consultare il Manuale di servizio dell'auricolare (Collegamento dell'auricolare > alla connessione Bluetooth) |
Cuffie (cuffie Dell WL5024, vivavoce, audio AG) |
Si tratta di un dispositivo Bluetooth con canale mono utilizzato principalmente per le chiamate vocali. Da non selezionare come dispositivo di riproduzione nell'elenco dei dispositivi di riproduzione. |
Affected Products
Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 6
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