使用藍牙連接至 Dell 無線耳機時，Windows 10 會顯示多個播放裝置
Summary: 瞭解 Windows 10 為何會以不同名稱顯示多個播放裝置。
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Symptoms
執行 Windows 10 的電腦可能會以不同的名稱顯示多個不同的播放裝置。當使用藍牙連接至 Dell 無線耳機時，會注意到此問題。
受影響的耳機：
- Dell Pro 高階無線 ANC 耳機 WL7024
- Dell Pro Plus 無線 ANC 耳機 WL5024
- Dell Pro 無線耳機 WL3024
Cause
這是為了區分耳機的多條連接路徑。
Resolution
此為設計運作方式。
耳機 （Dell HR024 音訊接收器） |
如果硬體鎖已連接，則假設同時使用硬體鎖和藍牙連線，此選項就會出現。 |
耳機 （Dell Pro Plus 無線 ANC 耳機 WL5024） |
使用藍牙連接耳機時，這是正確的選擇。選擇此選項。請參閱耳機的維修手冊 （連接耳機 > 藍牙連線） |
耳機 （Dell WL5024 耳機免提 AG 音效） |
這是一種藍牙單通道設備，主要用於語音呼叫。不要在播放設備清單中選擇作為播放設備。 |
Affected Products
Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 6
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