O Windows 10 exibe vários dispositivos de reprodução quando conectado ao headset sem fio Dell usando Bluetooth
Summary: Saiba por que o Windows 10 exibe vários dispositivos de reprodução com nomes diferentes.
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Symptoms
O computador que executa o Windows 10 pode exibir vários dispositivos de reprodução diferentes com nomes diferentes. Isso é notado quando conectado ao headset sem fio Dell usando Bluetooth.
Headsets afetados:
- Headset sem fio Dell Pro Premium ANC WL7024
- Headset sem fio Dell Pro Plus com cancelamento ativo de ruído WL5024
- Headset sem fio Dell Pro WL3024
Cause
Isso serve para diferenciar vários caminhos de conexão para os headsets.
Resolution
Esse comportamento é esperado.
Fone de ouvido para headset (receptor de áudio Dell HR024) |
Se o dongle estiver conectado, essa opção será exibida supondo que o dongle e a conexão Bluetooth sejam usados simultaneamente. |
Fones de ouvido (headset sem fio Dell Pro Plus ANC WL5024) |
Esta é a seleção correta ao conectar o fone de ouvido usando Bluetooth. Escolha esta opção. Consulte o Manual de serviço do headset (Como conectar a conexão Bluetooth do headset > ) |
Headset (headset Dell WL5024 com áudio AG sem as mãos) |
Este é um dispositivo de canal mono Bluetooth que é usado principalmente para chamadas de voz. Não deve ser selecionado como dispositivo de reprodução na lista de dispositivos de reprodução. |
Affected Products
Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 6
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