Windows 10 відображає кілька пристроїв відтворення при підключенні до бездротової гарнітури Dell через Bluetooth
Summary: Дізнайтеся, чому Windows 10 відображає кілька пристроїв відтворення з різними назвами.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Комп'ютер з Windows 10 може відображати кілька різних пристроїв відтворення з різними назвами. Це помітно при підключенні до бездротової гарнітури Dell через Bluetooth.
Уражені гарнітури:
- Бездротовий ANC-гарнітура Dell Pro Premium WL7024
- Бездротовий ANC-гарнітура Dell Pro Plus WL5024
- Бездротова гарнітура Dell Pro WL3024
Cause
Це потрібно для розрізнення кількох шляхів з'єднання для гарнітур.
Resolution
Це працює так, як задумано.
Навушники для гарнітури (аудіоприймач Dell HR024) |
Якщо донгл підключений, ця опція з'являється, якщо одночасно використовуються і донгл, і Bluetooth. |
Навушники (Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024) |
Це правильний вибір при підключенні гарнітури через Bluetooth. Оберіть цей варіант. Дивіться Сервісний посібник гарнітури (Підключення Bluetooth-з'єднання гарнітури > ) |
Headset (Dell WL5024 Headset Hands-Free AG Audio) |
Це Bluetooth-пристрій з моноканалом, який переважно використовується для голосових дзвінків. Не слід обирати як пристрій відтворення у списку пристроїв відтворення. |
Affected Products
Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Article Properties
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.