VxRail: Nástroj vCenter nemůže přidat uzel zpět pomocí svého plně kvalifikovaného názvu domény.

Summary: Nástroj vCenter nemůže přidat uzel zpět pomocí plně kvalifikovaného názvu domény (FQDN).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uzel byl upgradován z verze 7.0.x na verzi 8.0.x. Po dokončení restartování uzlu se nástroj vCenter nemůže k uzlu znovu připojit.
A general system error occurred: 
Unable to get CSR from host xxx.xxx.com

Obrázek chybové zprávy

Použití IP adresy uzlu funguje.

Nástroj vCenter se může připojit k uzlu na portech 443 a 22.

Uživatel se pokusil znovu vygenerovat certifikát na uzlu, ale stále se to nezdařilo.

Viz článek společnosti Broadcom Nástroj VMware vSphere Update Manager had an unknown error" při skenování hostitele pro upgrade na verzi 6.7 U3 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Vpxd.log:
2024-08-07T11:52:05.390Z info vpxd[250707] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] [VpxLRO] -- BEGIN lro-8542 -- datacenter-3 -- vim.Datacenter.queryConnectionInfoViaSpec -- 5221a2b0-37ba-501f-8a0a-96bb396d9578(52d9c116-18b2-4cc7-49a5-696a0a04ed45)
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=IO.Connection opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to SSL handshake; SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), e: 104(Connection reset by peer), duration: 204msec
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000001 opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fc0d4858120, TCP:xxx.xxx.com:443 [xxx.xxx.com]>, SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), duration: 305msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection reset by peer: The connection is terminated by the remote end with a reset packet. Usually, this is a sign of a network problem,  timeout, or service overload.)

Cause

Mezi nástrojem vCenter a hostitelem ESXi bylo nalezeno zařízení brány firewall. Firewall blokuje aplikace SSL.

Resolution

Požádejte uživatele, aby zapojil svůj síťový nebo bezpečnostní tým, aby zkontroloval nastavení zásad brány firewall.

Pokud je související provoz zablokovaný, měly by se zobrazit příslušné události na stránce správy brány firewall.

Additional Information

Pokud se potýkáte s tímto typem situace, můžete také provést zachytávání paketů v systému vCenter a ESXi.
Article Properties
Article Number: 000227682
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sep 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.