PPDM: No se puede respaldar la base de datos; la compatibilidad con FILESTREAM de SQL Server no está habilitada

Summary: Resolución de una falla de respaldo de la base de datos de PowerProtect Data Manager con la funcionalidad FILESTREAM: Establezca FilestreamEffectiveLevel en 3, habilite FILESTREAM para el acceso a Transact-SQL y reinicie el servicio SQL Server. ...

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Symptoms

Finalización de la política de protección directa de aplicaciones de PowerProtect Data Manager con excepciones, se omite el respaldo de la base de datos del grupo de disponibilidad AlwaysOn (AAG) de SQL.

Los registros de políticas de protección muestran lo siguiente: 
{"response":{"jobId":"Job_ID","status":"FAILURE","applicationInstances":[{"applicationInstance":"Instance_Name","status":"FAILURE","successfulSources":[],"failedSources":[],"skippedSources":[{"type":"database","name":"DB_Name","taskId":"task_Id","errorMessage":"The database cannot be backed up. Check the logs for more details.","status":"SKIPPED","errorCode":"","vendorSpecificErrorMessage":""}]
Habilitación de la solución de problemas:
  • ddbmsqlsv El registro de depuración muestra lo siguiente:
SQL Server FILESTREAM support is not enabled for this instance. Database '<DB name>' is using FILESTREAM functionality and cannot be backed up.
El respaldo de la base de datos FILESTREAM habilitado falla; el respaldo de otras bases de datos que no tienen FILESTEAM habilitado se realiza correctamente.

Cause

La variable FILESTREAM Se debe configurar en el nivel de instancia.

Ejecute las siguientes consultas para confirmar el estado:

SELECT convert(int, SERVERPROPERTY ('FilestreamEffectiveLevel'))
La salida del comando SELECT El comando devuelve FilestreamEffectiveLevel igual a 1 en la configuración del cliente.

Para obtener acceso completo a los datos de flujo de archivos, FilestreamEffectiveLevel debe ser 3 (3 significa que se permite el acceso a T-SQL y el acceso de streaming local y remoto). 
SELECT COUNT * FROM master.sys.master_files AS mf WHERE mf.database_id = DB_ID(N'DBNAME') and mf.type = '2'
La salida del comando SELECT devuelve 1 en la configuración del cliente, lo que significa que son datos FILESTREAM.

FilestreamEffectiveLevel de SQL Server debe ser 3 para ejecutar el respaldo de esta base de datos, pero está configurado en 1. Esa es la razón por la que se producen errores en los respaldos de esta base de datos.

 

Nota: Puede encontrar estos SELECT comandos en el comando ddbmsqlsv.debug registro.

Resolution

Habilitar FILESTREAM.

  1. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas > Herramientas de configuración de SQL Server >y, a continuación, seleccione Administrador de configuración de SQL Server.

    Nota: En las versiones más recientes de Windows, siga estas instrucciones de Microsoft para abrir SQL Server Configuration Manager.Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
     
  2. En la lista de servicios, haga clic con el botón secundario en SQL Server Services y, a continuación, seleccione Open.
  3. En el complemento SQL Server Configuration Manager, busque la instancia de SQL Server en la que desea habilitar FILESTREAM.
  4. Haga clic con el botón secundario en la instancia y seleccione Propiedades.
  5. En el cuadro de diálogo Propiedades de SQL Server, seleccione la pestaña FILESTREAM.
  6. Active la casilla de verificación Habilitar FILESTREAM para el acceso de Transact-SQL.
  7. Si desea leer y escribir datos FILESTREAM desde Windows, seleccione Habilitar FILESTREAM para el acceso de streaming de I/O a archivos. Ingrese el nombre del recurso compartido de Windows en el cuadro Nombre del recurso compartido de Windows.
  8. Si los clientes remotos deben acceder a los datos FILESTREAM almacenados en este recurso compartido, seleccione Permitir que los clientes remotos tengan acceso de streaming a los datos FILESTREAM.
  9. Seleccione Aplicar.
Nota: Reinicie el servicio SQL Server.


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Additional Information

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Detalles de master.sys.master_files:
Detalles de master.sys.master_files
Figura 1: Detalles de master.sys.master_files

Affected Products

PowerProtect Data Manager, Microsoft App Agent
Article Properties
Article Number: 000227736
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
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