NetWorker: O serviço GSTD está falhando
Summary: O serviço GSTD está travando desde o upgrade.
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Symptoms
A partir de gstd.raw:
0 8/14/2024 12:45:45 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages
31582 8/14/2024 12:45:47 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024
A partir de web_output:
AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty
Cause
Isso pode estar relacionado às configurações de nome de arquivo do 8.3 nesse servidor específico. A convenção de nomes de arquivo 8.3, também conhecida como nomes de arquivos curtos, é um sistema de nomenclatura herdado usado no Windows. Ele limita os nomes de arquivos a um máximo de 8 caracteres, seguido por um ponto e uma extensão de arquivo de até 3 caracteres.
Resolution
Como notamos uma mensagem de erro relacionada ao certificado SSL no arquivo httpd.conf, verificamos o arquivo na linha 156 e descobrimos que o caminho do certificado SSL era "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", considerando que o NMC foi instalado em C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.
Então, alteramos o caminho do certificado SSL de "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" para "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" no arquivo httpd.conf.
Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
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