NetWorker: GSTD hizmeti çöküyor

Summary: GSTD hizmeti, yükseltmeden bu yana çöküyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

gstd.raw'dan itibaren:

0 8/14/2024 12:45:45 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages 
31582 8/14/2024 12:45:47 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024 


web_output itibaren:

AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty

 

Cause

Bu, potansiyel olarak söz konusu sunucudaki 8.3 dosya adı ayarlarıyla ilgili olabilir. Kısa dosya adları olarak da bilinen 8.3 dosya adı kuralı, Windows'ta kullanılan eski bir adlandırma sistemidir. Dosya adlarını en fazla 8 karakterle, ardından bir nokta ve en fazla 3 karakterden oluşan bir dosya uzantısıyla sınırlar.

Resolution

httpd.conf dosyasında SSL sertifikası ile ilgili bir hata mesajı fark ettiğimizden, 156. satırdaki dosyayı kontrol ettik ve SSL sertifikasının yolunun "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", NMC ise C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.

Bu nedenle, SSL sertifikasının yolunu "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" özniteliğinin değerini "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" httpd.conf dosyasında.


Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.