NetWorker: Сервіс GSTD аварійно завершує роботу
Summary: Після оновлення в роботі служби GSTD стався збій.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Від gstd.raw:
0 8/14/2024 12:45:45 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages
31582 8/14/2024 12:45:47 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024
Від web_output:
AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty
Cause
Потенційно це може бути пов'язано з налаштуваннями імені файлу 8.3 на цьому конкретному сервері. Угода про імена файлів 8.3, також відома як короткі імена файлів, є застарілою системою іменування, яка використовується у Windows. Він обмежує імена файлів максимум 8 символами, за якими слідує крапка, і розширення файлу до 3 символів.
Resolution
Оскільки ми помітили повідомлення про помилку, пов'язане з SSL-сертифікатом у файлі httpd.conf, ми перевірили файл у рядку 156 і виявили, що шлях до SSL-сертифіката був таким "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", в той час як NMC був встановлений в C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.
Отже, ми змінили шлях SSL сертифіката з "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" до "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" у файлі httpd.conf.
Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.