NetWorker: Usługa GSTD ulega awarii
Summary: Od czasu uaktualnienia usługa GSTD ulega awarii.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Od gstd.raw:
0 8/14/2024 12:45:45 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages
31582 8/14/2024 12:45:47 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024
Od web_output:
AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty
Cause
Może to być potencjalnie związane z ustawieniami nazw plików 8.3 na tym konkretnym serwerze. Konwencja nazewnictwa plików 8.3, znana również jako krótkie nazwy plików, to starszy system nazewnictwa używany w systemie Windows. Ogranicza nazwy plików do maksymalnie 8 znaków, po których następuje kropka i rozszerzenie pliku do 3 znaków.
Resolution
Ponieważ zauważyliśmy komunikat o błędzie związany z certyfikatem SSL w pliku httpd.conf, sprawdziliśmy plik w wierszu 156 i stwierdziliśmy, że ścieżka certyfikatu SSL to "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", podczas gdy NMC zainstalowano w C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.
W związku z tym zmieniliśmy ścieżkę certyfikatu SSL z "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" na "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" w pliku httpd.conf.
Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.