NetWorker:GSTDサービスがクラッシュしています

Summary: アップグレード後にGSTDサービスがクラッシュしています。

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Symptoms

gstd.rawから:

0 8/14/2024 12:45:45 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages 
31582 8/14/2024 12:45:47 PM  2 0 0 10528 5920 0  gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024 


web_outputから:

AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty

 

Cause

これは、その特定のサーバーの8.3ファイル名設定に関連している可能性があります。8.3 のファイル名規則は、短いファイル名とも呼ばれ、Windows で使用されている従来の命名システムです。ファイル名は最大8文字に制限されており、その後にピリオドが続き、最大3文字のファイル拡張子が付けられます。

Resolution

httpd.confファイルでSSL証明書に関連するエラーメッセージに気付いたので、ファイルの156行目をチェックしたところ、SSL証明書のパスが "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key"一方、NMCは C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.

そこで、SSL証明書のパスを "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" の出力を "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" httpd.conf ファイル内にあります。


Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
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