NetWorker. Сбой в работе службы GSTD
Summary: После обновления в работе службы GSTD произошел сбой.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
С gstd.raw:
0 8/14/2024 12:45:45 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning http: Web server exited unexpectedly. Possible reasons include: previous instance of httpd is still running. Please see 'web_output' file in this product's logs directory for the web server's output messages
31582 8/14/2024 12:45:47 PM 2 0 0 10528 5920 0 gstd NSR warning *** gstd stopping at Wed Aug 14 12:45:47 2024
С web_output:
AH00526: Syntax error on line 156 of C:/Program Files/Legato/Management/GST/apache/conf/httpd.conf:
SSLCertificateFile: file 'C:/Program Files/Legato/MANAGE~1/GST/apache/conf/server.crt' does not exist or is empty
Cause
Это может быть связано с настройками имени файла 8.3 на этом конкретном сервере. Соглашение 8.3 об именах файлов, также известное как короткие имена файлов, является устаревшей системой именования, используемой в Windows. Он ограничивает имя файла до 8 символов, за которым следует точка, и расширение файла до 3 символов.
Resolution
Поскольку мы заметили сообщение об ошибке, связанное с SSL-сертификатом в файле httpd.conf, мы проверили файл в строке 156 и обнаружили, что путь к SSL-сертификату был "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key", в то время как NMC был установлен в C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\httpd.
Итак, мы изменили путь к SSL-сертификату с "C:\PROGRA~1\Legato\MANAGE~1\GST\apache\conf\server.key" на "C:\Program Files\Legato\Management\GST\apache\conf\server.crt" в файле httpd.conf.
Article Properties
Article Number: 000227799
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.