PowerFlex: Client IO-fouten bij gebruik van replicatie

Summary: Client/servers ondervinden IO-fouten voor apparaten met PowerFlex-back-up. De algehele backend (MDM/SDS'en) lijkt in orde te zijn. PowerFlex-replicatie wordt gebruikt en er zijn enkele RPO-fouten tegen 1 of meer van de RCG's. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Geen verslechterde of defecte capaciteit
  • Er zijn geen ontkoppelde SDS-servers of SDS-apparaten die fouten melden.
  • Geen losgekoppelde MDM's

De replicatiefunctie wordt gebruikt.
Een of meer meldingen in de gebruikersinterface melden de volgende fouten:

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
MDM-gebeurtenislogboeken kunnen het volgende melden: 
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
 

Impact 

Clients hebben geen toegang tot volumes die worden onderschept voor replicatie.


Cause

Een zeldzaam softwaredefect kan optreden wanneer de MDM- en de SDR-component het niet eens zijn over de interne tellers met betrekking tot de journaalcapaciteit. Deze discrepantie kan ertoe leiden dat de MDM de toegewezen extra journaalcapaciteit ongedaan maakt wanneer de capaciteit van de SDR vol is, wat mogelijk leidt tot IO-fouten op client/servers met apparaten die gebruikmaken van een back-up van PowerFlex.

Resolution

Een rollende herstart van alle SDR-componenten is vereist en het MDM-eigendom op het bronsysteem moet worden omgeschakeld om het probleem op te lossen.

SDR-onderdelen opnieuw starten:

1) Identificeer alle SDR's:

scli --query_all_sdr

2) Ga naar de onderhoudsmodus op de SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3) Bevestig dat de SDR volledig in de onderhoudsmodus staat door de opdracht in stap 1 uit te voeren.

4) Start het SDR-onderdeel opnieuw op.

pkill sdr

5) Herhaal dit voor alle SDR's op de bronsite.
 

Zodra alle SDR's opnieuw zijn gestart, schakelt u over naar MDM:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>
 
#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

*Indien gewenst kan het eigendom worden teruggezet naar de oorspronkelijke MDM-server.

Bevestig dat de IO-fouten op de client/servers niet langer worden gerapporteerd. Als de client een alleen-lezen bestandssysteem heeft gebruikt, moet de client/server mogelijk opnieuw worden opgestart.

Totdat de oorzaak kan worden vastgesteld, wordt ook aanbevolen om alle RCG's op het bronsysteem te beëindigen.

Als de IO-fouten zich blijven voordoen na het toepassen van de bovenstaande stappen, schakelt u PowerFlex Engineering in.

Additional Information

Versies waarop dit van toepassing is

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Opgelost in versie

PFMP 4.5.3

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.