PowerFlex: Błędy we/wy klienta podczas korzystania z replikacji
Summary: Klienci/serwery doświadczają błędów we/wy na urządzeniach wspieranych przez PowerFlex. Ogólny backend (MDM/SDS) wydaje się być w dobrej kondycji. Używana jest replikacja PowerFlex i występują błędy RPO dla co najmniej 1 z grup RCG. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Brak zdegradowanej lub uszkodzonej pojemności
- Brak odłączonych kart SDS lub urządzeń SDS zgłaszających błędy.
- Brak odłączonych modułów MDM
Funkcja replikacji jest używana.
Co najmniej jeden alert w interfejsie użytkownika zgłaszający następujące błędy:
Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece. Minor - Remote Consistency Group RPO ExceededDzienniki zdarzeń MDM mogą zgłaszać następujące informacje:
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR WARNING Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level 2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR ERROR Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level 2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level 2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level ... 2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE INFO Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode 2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE ERROR SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
Wpływ
Klienci nie mogą uzyskać dostępu do woluminów przechwyconych w celu replikacji.
Cause
Może wystąpić rzadka wada oprogramowania, gdy MDM i komponent SDR nie zgadzają się co do wewnętrznych liczników związanych z pojemnością dziennika. Ta rozbieżność może spowodować, że MDM nieprzydzielone dodatkowe pojemności dziennika, gdy pojemność modułu SDR jest pełna, co może prowadzić do błędów we/wy na klientach/serwerach korzystających z urządzeń wspieranych przez PowerFlex.
Resolution
|
Wymagane jest stopniowe ponowne uruchomienie wszystkich komponentów SDR, a w celu rozwiązania problemu należy przełączyć własność MDM w systemie źródłowym. Uruchom ponownie komponenty SDR: 1) Zidentyfikuj wszystkie moduły SDR: scli --query_all_sdr 2) Przejdź do trybu konserwacji modułu SDR: scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name> 3) Sprawdź, czy moduł SDR jest w pełni uruchomiony w trybie konserwacji, uruchamiając polecenie w kroku 1. 4) Uruchom ponownie moduł SDR. pkill sdr 5) Powtórz tę czynność dla wszystkich modułów SDR w lokalizacji źródłowej. Po ponownym uruchomieniu wszystkich modułów SDR przełącz własność MDM: #3.x scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name> #4.x scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name> * W razie potrzeby własność można przenieść z powrotem na oryginalny serwer MDM. Do czasu ustalenia przyczyny zaleca się również zakończenie wszystkich grup RCG w systemie źródłowym. Jeśli po wykonaniu powyższych czynności błędy we/wy nadal występują, skontaktuj się z działem inżynierii PowerFlex. |
Additional Information
Wersje, których dotyczy problem
PowerFlex 3.x
PowerFlex 4.x
Naprawiono w wersji
PFMP 4.5.3
Affected Products
PowerFlex SoftwareArticle Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.