PowerFlex. Ошибки клиентского ввода-вывода при использовании репликации

Summary: Клиенты/серверы сталкиваются с ошибками ввода-вывода на устройствах с поддержкой PowerFlex. В целом серверная часть (MDM/SDS) работает нормально. Используется репликация PowerFlex, и имеются ошибки целевой точки восстановления для 1 или нескольких RCG. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Отсутствует пониженная производительность или сбой емкости
  • Нет развязанных SDS или сообщений об ошибках устройств SDS.
  • Без отключенных MDM

Используется функция репликации.
Одно или несколько оповещений в пользовательском интерфейсе сообщают о следующих ошибках:

Major - The RCG consistent image is too large to be consumed by the destination in one piece.

Minor - Remote Consistency Group RPO Exceeded
Журналы событий MDM могут сообщать следующее: 
2024-06-11 15:55:56.592000:0001566:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MINOR     WARNING  Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MINOR utilization level
2024-06-11 16:20:12.848000:0001567:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_MAJOR     ERROR    Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at MAJOR utilization level
2024-06-11 17:19:57.272000:0001584:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at VERY_HIGH utilization level
2024-06-11 17:52:26.352000:0001585:RPL_PD_CAP_UTILIZATION_CRITICAL  CRITICAL Protection Domain ID <pd_id> Replication journal capacity is at CRITICAL utilization level
...
2024-06-11 16:25:14.381000:0001576:RPL_CG_MOVED_TO_SLIM_MODE        INFO     Replication Consistency Group ID <rcg_id> entered slim mode
2024-06-11 18:27:29.738000:0001586:SDR_CRITICAL_CAP_CHANGE          ERROR    SDR ID <sdr_id>) handling user data changed discarded old user data and stopped to accumulate new user data due critical capacity
 

Воздействие 

Клиенты не могут получить доступ к томам, которые перехватываются для репликации.


Cause

Редкий дефект программного обеспечения может возникнуть, если компоненты MDM и SDR не согласны во внутренних счетчиках, связанных с емкостью журнала. Это несоответствие может привести к тому, что MDM не выделит дополнительную емкость журнала, когда емкость SDR заполнена, что может привести к ошибкам ввода-вывода на клиенте/сервере, использующих устройства с поддержкой PowerFlex.

Resolution

Для устранения проблемы требуется последовательный перезапуск всех компонентов SDR и смена владельца MDM в исходной системе.

Перезапустите компоненты SDR:

1) Определите все СДР:

scli --query_all_sdr

2) Войдите в режим обслуживания SDR:

scli --enter_sdr_maintenance_mode --sdr_name <name>

3. Убедитесь, что SDR полностью находится в режиме обслуживания, выполнив команду на шаге 1.

4) Перезапустите компонент SDR.

pkill sdr

5. Повторите это для всех SDR на исходном сайте.
 

После перезапуска всех SDR переключите владельца MDM:

#3.x
scli --switch_mdm_ownership --new_master_mdm_name <name>
 
#4.x
scli --switch_mdm_ownership --new_primary_mdm_name <name>

* При необходимости право собственности можно передать обратно на исходный сервер MDM.

Убедитесь, что сообщения об ошибках ввода-вывода на клиенте/серверах больше не отображаются. Если клиент перешел в файловую систему, доступную только для чтения, клиенту/серверу может потребоваться перезагрузка.

До тех пор, пока причина не будет выяснена, рекомендуется также завершить работу всех RCG в исходной системе.

Если ошибки ввода-вывода не исчезли после выполнения указанных выше действий, обратитесь к инженерам PowerFlex.

Additional Information

Затронутые версии

PowerFlex 3.x

PowerFlex 4.x

Исправлено в версии

ПФМП 4.5.3

Affected Products

PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000227849
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.