ECS: Licensaktivering

Forudsætning:
Brugere, der har brug for adgang til Dell Digital Locker eller SLC (Software Licensing Central ), skal oprette en supportkonto på Support | Dell USA.
Interne brugere, der har brug for adgang til Software Licensing Central (SLC), skal indsende en MyAccess-billet internt.

Instruktioner:
Brugere kan få adgang til licensrettighederne fra Dell Digital Locker. Brug af salgsordrenummeret eller indkøbsordrenummeret, der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code).

Alternativt kan registrerede slutbrugerlicenswebstedskoordinatorer, partnere og interne brugere få direkte adgang til licensrettighederne fra Software Licensing Central (SLC). Brug af salgsordrenummer, indkøbsordrenummer eller licensautorisationskode (LAC), der refereres til på CFO-bogstavet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code).

Eksempel på CFO-bogstavet (Customer Facing Object)

Start af licensaktivering fra Dell Digital Locker:

1. Start med at logge på Dell Digital Locker med dine registrerede brugerkontooplysninger:
   

2. Når du har logget på, skal du søge efter ordrenummeret, der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code), for at hente de licensrettigheder, der er knyttet til ordren:
   

   Bemærk: Hvis søgeforespørgslen ikke viser nogen resultater, skal du kontrollere status for den registreringskode, der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object). Hvis registreringskoden ikke indløses, skal du gennemføre registreringsprocessen under fanen "Registrering" i Digital Locker.
   

   Kontakt World Wide Licensing Support-teamet for at få yderligere hjælp, hvis brugeren fortsat oplever problemer med registreringsprocessen.
   

3. Men hvis søgeforespørgslen viser de licensrettigheder, der er knyttet til ordren, skal du vælge "Produktnavn" for at få adgang til berettigelsen, som derefter skal åbne siden "Produktoplysninger", der indeholder yderligere oplysninger, f.eks. "Licensgodkendelseskode (LAC)", "Læs mig"-noter og det dybe link "Aktivér nu" for at få adgang til licensrettigheden på Softwarelicenscenter.
   
   

4. Det dybe link "Aktivér nu", der er integreret i Digital Locker-titlen, bør omdirigere brugeren til siden "Aktivér" i Software Licensing Central (SLC) som vist på billedet nedenfor, og på denne side skal brugeren vælge de rettigheder, der er tilgængelige til aktivering.
    

5. På de foregående sider skal brugeren vælge et "Maskinnavn" for aktiveringen. Her kan brugeren enten vælge et eksisterende maskinnavn ved hjælp af afsnittet 'Søgemaskiner', eller brugeren kan vælge at 'Tilføj et nyt maskinnavn' som vist på billedet nedenfor for at tildele aktiveringen.

   Bemærk: Ved ECS-aktiveringer er maskinnavnet generelt enhedens serienummer, medmindre kunden vælger at tildele den et foretrukket navn.
   

6. På næste side skal brugeren angive licensens 'Mængder', 'Låse-ID' (som for Elastic Cloud Storage er enhedens alfanummerserienummer).

   Bemærk: Licensantal på visse licensgodkendelseskoder (LAC) er konfigureret til at blive aktiveret som helhed til et produktserienummermærke (PSNT)/serienummer. Derfor er disse licensgodkendelseskoder (LAC) opfyldt med foruddefinerede antal, som ikke kan redigeres eller ændres under aktiveringsprocessen.
   

7. På næste side kan brugeren gennemse transaktionen, før han fortsætter med aktiveringen, som derefter skal generere licensfilen til transaktionen, og en kopi af filen leveres også til brugeren.
   
    
    

Initiering af licensaktivering fra Softwarelicenscenter

1. Alternativt kan interne brugere eller partnere og registrerede slutkunder (der er angivet som licenswebstedskoordinatorer) også logge direkte på for at behandle aktiveringen fra Softwarelicenscentral (SLC) ved at vælge indstillingen "Aktivér min software" under fanen "Aktivér". På denne side kan brugeren hente tilgængelige licensrettigheder ved at søge i License Authorization Code (LAC) eller salgsordren som vist på billedet nedenfor.
    

2. På næste side skal brugeren vælge de rettigheder, der er tilgængelige til aktivering, og ved hentning af de tilsvarende licensrettigheder kan brugeren følge de samme instruktioner, der er beskrevet fra trin 5 til 7, for at fuldføre licensaktiveringsprocessen.
    

   Bemærk: Hvis brugeren fortsat oplever problemer med aktiveringsprocessen, skal du kontakte World Wide Licensing Support-teamet for at få yderligere hjælp (instruktionerne beskrevet nedenfor)

   • Kontakt Dell Technologies tekniske support for at bruge Live Chat-funktionen mellem mandag kl. 23.00 EST eller for at bruge onlinesupportfunktionen.
   • Kontakt Dell Live Support ved at ringe til 001-800-782-4362 – nævn "licensering"
   • Se listen over telefonnumre efter land eller område, KUNDESUPPORTCENTRE.