ECS: Lisensaktivering

Forutsetning:
Brukere som trenger tilgang til Dell Digital Locker eller Software Licensing Central (SLC), bør registrere seg for en kundestøttekonto på Support | Dell USA.
Interne brukere som trenger tilgang til Software Licensing Central (SLC), bør sende inn en MyAccess-forespørsel internt.

Instruks:
Brukere kan få tilgang til lisensrettigheter fra Dell Digital Locker. Bruk av salgsordrenummeret eller innkjøpsordrenummeret som det refereres til på brevet med kunderettet objekt (CFO) eller brevet med lisensautorisasjonskoden (LAC).

Registrerte koordinatorer for sluttbrukerlisensieringssted, partnere og interne brukere kan også få direkte tilgang til lisensieringsrettighetene fra Software Licensing Central (SLC). Bruk av salgsordrenummer, innkjøpsordrenummer eller lisensautorisasjonskode (LAC) som det refereres til på brev med kunderettet objekt (CFO) eller brev med lisensautorisasjonskode (LAC).

Eksempel på brev for kundevendt objekt (CFO)

Starte lisensaktivering fra Dell Digital Locker:

1. Begynn med å logge på Dell Digital Locker med informasjonen om den registrerte brukerkontoen:
   

2. Når du har logget på, søker du etter bestillingsnummeret som det refereres til i brevet til kunderettet objekt (CFO) eller brevet med lisensautorisasjonskoden (LAC) for å hente lisensrettighetene som er knyttet til bestillingen:
   

   Merk: Hvis søket ikke viser noen resultater, må du kontrollere statusen til registreringskoden det refereres til på CFO-brevet (Customer Facing Object). Hvis registreringskoden ikke løses inn, fullfører du registreringsprosessen under fanen «Registrering» i Digital Locker.
   

   Kontakt det verdensomspennende lisensieringsstøtteteamet for ytterligere hjelp hvis brukeren fortsetter å oppleve problemer med registreringsprosessen.
   

3. Hvis imidlertid søkespørringen viser lisensrettighetene som er knyttet til bestillingen, velger du produktnavnet for å få tilgang til rettigheten, som deretter skal åpne siden med produktinformasjon som inneholder tilleggsinformasjon, for eksempel lisensautorisasjonskoden (LAC), Les meg-merknader og dyplenken Aktiver nå for å få tilgang til lisensrettigheten på Software Licensing Central.
   
   

4. Dypkoblingen "Aktiver nå" som er innebygd i Digital Locker Titlement, skal omdirigere brukeren til siden Software Licensing Central (SLC) "Aktiver" som vist på bildet nedenfor, og på denne siden må brukeren velge rettighetene som er tilgjengelige for aktivering.
    

5. På de foregående sidene må brukeren velge et "maskinnavn" for aktiveringen. Her kan brukeren enten velge et eksisterende maskinnavn ved å bruke delen "Søkemaskiner", eller brukeren kan velge å "Legg til en ny maskin"-navn som vist på bildet nedenfor for å tilordne aktiveringen.

   Merk: For ECS-aktiveringer er maskinnavnet vanligvis serienummeret til apparatet, med mindre kunden velger å gi apparatet et foretrukket navn.
   

6. På neste side må brukeren spesifisere lisensen 'Antall', 'Låse-ID' (som for Elastic Cloud Storage er apparatets alfanummerserienummer).

   Merk: Lisenskvantiteter på en bestemt lisensautorisasjonskode (LAC) er konfigurert til å aktiveres som en helhet til et produktserienummermerke (PSNT) / serienummer. Derfor oppfylles disse lisensautorisasjonskodene (LAC) med forhåndsdefinerte mengder som ikke kan redigeres eller endres under aktiveringsprosessen.
   

7. På neste side kan brukeren se gjennom transaksjonen før aktiveringen fortsetter, som deretter skal generere lisensfilen for transaksjonen, og en kopi av filen leveres også til brukeren.
   
    
    

Starte lisensaktivering fra Software Licensing Central

1. Interne brukere eller partnere og registrerte sluttkunder (som er oppført som koordinatorer for lisensieringssted) kan også logge på direkte for å behandle aktiveringen fra Software Licensing Central (SLC) ved å velge alternativet "Aktiver programvaren min" under fanen "Aktiver". På denne siden kan brukeren hente tilgjengelige lisensrettigheter ved å søke etter lisensgodkjenningskoden (LAC) eller salgsordren som vist på bildet nedenfor.
    

2. På neste side må brukeren velge rettighetene som er tilgjengelige for aktivering, og når brukeren henter de tilsvarende lisensrettighetene, kan vedkommende følge de samme instruksjonene som er beskrevet fra trinn 5 til 7, for å fullføre lisensaktiveringsprosessen.
    

   Merk: Hvis brukeren fortsatt opplever problemer med aktiveringsprosessen, kontakter du det verdensomspennende støtteteamet for lisensiering for ytterligere hjelp (instruksjonene nedenfor)

   • Kontakt teknisk støtte hos Dell Technologies for å bruke Live chat-funksjonen mellom klokken 12:00 AM EST mandag til 23:59 PM EST fredag, eller for å bruke Online Support-funksjonen.
   • Kontakt Dell Live Support ved å ringe 001-800-782-4362 – nevne "lisensiering"
   • Se listen over telefonnumre etter land eller region, KUNDESTØTTESENTRE.