ECS: Ativação da licença

Pré-requisito:
Os usuários que precisam de acesso ao Dell Digital Locker ou à Software Licensing Central (SLC) devem se registrar para ter uma conta de suporte no Support | EUA da
DellOs usuários internos que precisam de acesso à Central de licenciamento de software (SLC) devem enviar um tíquete do MyAccess internamente.

Instruções:
Os usuários podem acessar os direitos de licenciamento no Dell Digital Locker. Usar o número da ordem de venda ou o número da ordem de compra mencionado na carta do objeto voltado para o cliente (CFO) ou na carta do código de autorização de licença (LAC).

Como alternativa, o coordenador do site de licenciamento de usuário final registrado, parceiros e usuários internos podem acessar diretamente os direitos de licenciamento da Central de licenciamento de software (SLC). Usar o número da ordem de venda, o número da ordem de compra ou o código de autorização de licença (LAC) mencionado na carta de objeto voltado para o cliente (CFO) ou na carta de código de autorização de licença (LAC).

Exemplo de carta Objeto Voltado para o Cliente (CFO)

Iniciando a ativação da licença no Dell Digital Locker:

1. Comece fazendo login no Dell Digital Locker usando os detalhes da conta de usuário registrado:
   

2. Após fazer login com sucesso, pesquise pelo número do pedido mencionado na carta Objeto Voltado para o Cliente (CFO) ou na carta Código de Autorização de Licença (LAC) para recuperar os direitos de licenciamento associados ao pedido:
   

   Nota: Se a consulta de pesquisa não exibir resultados, verifique o status do código de registro mencionado na carta de objeto voltado para o cliente (CFO). Se o Código de registro não for resgatado, conclua o processo de registro na guia "Registro" do Digital Locker.
   

   Se o usuário continuar a ter problemas com o processo de registro, envolva a equipe de suporte de licença mundial para obter mais assistência.
   

3. No entanto, se a consulta de pesquisa apresentar os direitos de licenciamento associados ao pedido, selecione o nome do produto para acessar o direito, que deverá abrir a página "detalhes do produto", que contém informações adicionais, como o "Código de autorização de licença (LAC)", as notas "Leia-me" e o link profundo "Ativar agora" para acessar o direito de licenciamento na Central de licenciamento de software.
   
   

4. O link profundo "Activate Now" incorporado ao direito do Digital Locker deve redirecionar o usuário para a página "Activate" da Central de licenciamento de software (SLC), conforme mostrado na imagem abaixo. Nesta página, o usuário deve selecionar os direitos disponíveis para ativação.
    

5. Nas páginas anteriores, o usuário precisou selecionar um nome de máquina para a ativação. Aqui, o usuário pode selecionar um Nome de Máquina existente usando a seção 'Máquinas de Pesquisa', ou o usuário pode optar por 'Adicionar um Nome de Nova Máquina', conforme mostrado na imagem abaixo, para atribuir a Ativação.

   Nota: Para ativações do ECS, o nome da máquina geralmente é o número de série do equipamento, a menos que o cliente opte por atribuir um nome preferencial a ele.
   

6. Na próxima página, o usuário deverá especificar as "Quantidades" da licença, o "ID de bloqueio" (que, para o Elastic Cloud Storage, é o número de série alfa do equipamento).

   Nota: As quantidades de licenças em determinados Códigos de Autorização de Licença (LACs) são configuradas para serem ativadas como um todo em uma Etiqueta de Número de Série do Produto (PSNT)/um número de série. Portanto, esses Códigos de Autorização de Licença (LACs) são preenchidos com quantidades predefinidas que não podem ser editadas ou modificadas durante o processo de ativação.
   

7. Na próxima página, o usuário poderá analisar a transação antes de prosseguir com a ativação. Em seguida, isso deverá gerar o arquivo de licença para a transação e uma cópia do arquivo também será entregue ao usuário.
   
    
    

Iniciando a ativação da licença no Software Licensing Central

1. Como alternativa, os usuários internos ou parceiros e os clientes finais registrados (que foram listados como coordenadores do site de licenciamento) também podem fazer login diretamente para processar a ativação na Central de licenciamento de software (SLC) selecionando a opção "Activate my Software" na guia "Activate". Nessa página, o usuário pode recuperar os direitos de licenciamento disponíveis pesquisando pelo Código de Autorização de Licença (LAC) ou pela ordem de venda, conforme mostrado na imagem abaixo.
    

2. Na próxima página, o usuário deverá selecionar os direitos disponíveis para ativação e, ao recuperar os direitos de licenciamento correspondentes, poderá seguir as mesmas instruções descritas da etapa 5 a 7 para concluir o processo de ativação da licença.
    

   Nota: Se o usuário continuar a ter problemas com o processo de ativação, envolva a equipe de suporte de licença mundial para obter mais assistência (instruções descritas abaixo)

   • Entre em contato com o suporte técnico da Dell Technologies para usar o recurso de chat ao vivo entre as 0h EST de segunda-feira até as 23h59 EST de sexta-feira ou para usar o recurso de suporte on-line.
   • Entre em contato com o Suporte Dell em tempo real, pelo telefone 001-800-782-4362, e mencione "licenciamento"
   • Consulte a lista de números de telefone por país ou região, CENTROS DE SUPORTE AO CLIENTE.