ECS: Licensaktivering

Förutsättning:
Användare som behöver åtkomst till Dell Digital Locker eller Software Licensing Central (SLC) ska registrera sig för ett supportkonto på Support | Dell USA
Interna användare som behöver åtkomst till Software Licensing Central (SLC) ska skicka in en MyAccess Ticket internt.

Instruktioner:
Användare kan komma åt licensberättiganden från Dell Digital Locker. Använda försäljningsordernumret eller inköpsordernumret som refereras till i CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet

(License Authorization Code).Alternativt kan registrerade End User Licensing Site Coordinator, partner och interna användare komma åt licensberättiganden direkt från Software Licensing Central (SLC). Med hjälp av försäljningsordernummer, inköpsordernummer eller licensauktoriseringskod (LAC) som refereras till i CFO-brev (Customer Facing Object) eller LAC-brev (License Authorization Code).

Exempel på CFO-brev (Customer Facing Object)

Initiera licensaktivering från Dell Digital Locker:

1. Börja med att logga in på Dell Digital Locker med dina registrerade användarkontouppgifter:
   

2. När du har loggat in söker du efter beställningsnumret som refereras till i brevet med kundmålet (CFO) eller brevet med licensauktoriseringskoden (LAC) för att hämta de licensrättigheter som är kopplade till beställningen:
   

   Obs! Om sökfrågan inte ger några resultat kontrollerar du statusen för registreringskoden som refereras till i CFO-brevet (Customer Facing Object). Om registreringskoden inte har lösts in slutför du registreringsprocessen på fliken "Registrering" i Digital Locker.
   

   Kontakta World-Wide Licensing Support-teamet för ytterligare hjälp om användaren fortfarande har problem med registreringsprocessen.
   

3. Men om sökfrågan visar de licensrättigheter som är kopplade till beställningen väljer du "Produktnamn" för att komma åt rättigheten, som sedan bör öppna sidan "Produktinformation" som innehåller ytterligare information, till exempel "License Authorization Code (LAC)", "Read Me"-anteckningar och "Aktivera nu"-djuplänken för att komma åt licensrättigheten på Software Licensing Central.
   
   

4. Djuplänken "Aktivera nu" som är inbäddad i Digital Locker-berättigandet bör omdirigera användaren till Software Licensing Centrals (SLC) "Aktivera"-sida som visas i bilden nedan, och på den här sidan måste användaren välja de rättigheter som är tillgängliga för aktivering.
    

5. På föregående sidor måste användaren välja ett "Datornamn" för aktiveringen. Här kan användaren antingen välja ett befintligt datornamn med hjälp av avsnittet "Sök maskiner" eller så kan användaren välja att "Lägg till ett nytt datornamn" som visas i bilden nedan för att tilldela aktiveringen.

   Obs! För ECS-aktiveringar är datornamnet vanligtvis enhetens serienummer, såvida inte kunden väljer att ge den ett önskat namn.
   

6. På nästa sida måste användaren ange licensen "Quantities", "Locking ID" (som för Elastic Cloud Storage är enhetens alfanummerserienummer).

   Obs! Licenskvantiteter på vissa licensauktoriseringskoder (LAC) konfigureras för att aktiveras som en helhet till en produktserienummertagg (PSNT)/serienummer. Därför uppfylls dessa licensauktoriseringskoder (LAC) med fördefinierade kvantiteter som inte kan redigeras eller ändras under aktiveringsprocessen.
   

7. På nästa sida kan användaren granska transaktionen innan han eller hon fortsätter med aktiveringen, som sedan genererar licensfilen för transaktionen och en kopia av filen levereras också till användaren.
   
    
    

Initiera licensaktivering från Software Licensing Central

1. Alternativt kan interna användare eller partner och registrerade slutkunder (som har angetts som samordnare för licensieringsplatser) logga in direkt för att bearbeta aktiveringen från Software Licensing Central (SLC) genom att välja alternativet "Aktivera min programvara" på fliken "Aktivera". På den här sidan kan användaren hämta tillgängliga licensrättigheter genom att söka i licensauktoriseringskoden (LAC) eller försäljningsordern som visas i bilden nedan.
    

2. På nästa sida måste användaren välja de rättigheter som är tillgängliga för aktivering, och när motsvarande licensrättigheter hämtas kan användaren följa samma instruktioner som beskrivs från steg 5 till 7 för att slutföra licensaktiveringsprocessen.
    

   Obs! Om användaren fortfarande har problem med aktiveringsprocessen kan du kontakta World-Wide Licensing Support Team för ytterligare hjälp (anvisningar beskrivs nedan)

   • Kontakta Dell Technologies tekniska support för att använda livechattfunktionen mellan 00:00 EST måndag – 23:59 EST fredag eller för att använda onlinesupportfunktionen.
   • Kontakta Dells livesupport genom att ringa 001-800-782-4362 – nämn "licensiering"
   • Se listan över telefonnummer efter land eller region, KUNDSUPPORTCENTER.