Du kan ikke afinstallere PremierColor-programmet fra Precision Workstations

Programmet PremierColor afinstalleres ikke fra Precision-arbejdsstationer

Ejere af Precision-workstations kan opleve et problem, når de forsøger at fjerne PremierColor-programmet fra deres computer.

Folk rapporterer, at efter at have kørt afinstallationen på applikationen, at applikationen stadig er der.

Dells tekniske team har identificeret, at de, der oplever dette problem, ikke har forladt programmet fra proceslinjen. Det betyder, at de forsøger at afinstallere et kørende program.

Du skal sikre dig, at du har afsluttet det program, der kører på computeren, før du forsøger at fjerne det. Følgende instruktioner fører dig igennem dette:

1. Sørg for, at PremierColor-programmet ikke kører på proceslinjen:

   1. Klik på den opadvendte vinkel til venstre for ikonerne, og udvid proceslinjen. Identificer PremierColor-ikonet, som er en gul firkant omgivet af farvede linjer af rød, lys og mørkeblå:

      

   2. Højreklik på ikonet, og vælg Afslut i den menu, der vises på skærmen:

      

2. Sørg for, at alle åbne processer i PremierColor afsluttes i Jobliste:

   1. Åbn Task Manager ved at trykke på tasterne Ctrl, Shift og Esc samtidigt.

   2. Gå til fanen Processer , og se efter Dell PremierColor:

      

   3. Klik på en åben Dell PremierColor-proces, og klik på Afslut job.

3. Nu kan du gennemgå afinstallationstrinnene:

   • Windows 10

     1. Åbn Windows-indstillingerne ved at klikke på tandhjulsikonet i startmenuen.

     2. Gå til Apps , og vælg Apps og funktioner.

     3. Find Dell PremierColor.

     4. Klik på Afinstaller , og følg vejledningen på skærmen.

        

   • Windows 11

     1. Åbn Windows-indstillingerne ved at klikke på tandhjulsikonet i startmenuen.

     2. Gå til Apps , og vælg Installerede apps.

     3. Find Dell PremierColor.

     4. Klik på Afinstaller , og følg vejledningen på skærmen.