Sie können die PremierColor-Anwendung nicht von Precision-Workstations deinstallieren

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem beim Entfernen von Anwendungen auf Precision Workstations. Es führt Sie durch die Verwendung einer Methode, mit der die PremierColor-Anwendung entfernt wird. ...

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Symptoms

Die PremierColor-Anwendung wird nicht von Precision Workstations deinstalliert

 

Besitzer von Precision-Workstations haben möglicherweise ein Problem, wenn sie versuchen, die PremierColor-Anwendung von ihrem Computer zu entfernen.

Andere berichten, dass die Anwendung nach dem Ausführen der Deinstallation in der Anwendung immer noch vorhanden ist.

Cause

Das Dell Engineering-Team hat festgestellt, dass diejenigen, bei denen dieses Problem auftritt, das Programm in der Taskleiste nicht beendet haben. Das bedeutet, dass er versucht, eine laufende Anwendung zu deinstallieren.

Resolution

Sie müssen sicherstellen, dass Sie die auf Ihrem Computer ausgeführte Anwendung beendet haben, bevor Sie versuchen, sie zu deinstallieren. Die folgenden Anweisungen führen Sie durch diese Schritte:

  1. Stellen Sie sicher, dass die PremierColor-Anwendung nicht in Ihrer Taskleiste ausgeführt wird:

    1. Klicken Sie auf den nach oben zeigenden Pfeil links neben den Symbolen und erweitern Sie die Taskleiste. Identifizieren Sie das PremierColor-Symbol. Es handelt sich um ein gelbes Quadrat, das von farbigen Linien in Rot, Hell- und Dunkelblau umgeben ist:

      PremierColor-Anwendungssymbol

    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und wählen Sie Exit aus dem auf dem Bildschirm angezeigten Menü aus:

      Beenden Sie die Dell PremierColor-Anwendung aus der Taskleiste.

  2. Stellen Sie sicher, dass alle offenen Prozesse von PremierColor im Task-Manager beendet werden:

    1. Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie gleichzeitig die Tasten Strg, Umschalt und Esc gedrückt halten.

    2. Navigieren Sie zur Registerkarte "Prozesse " und suchen Sie nach Dell PremierColor:

      Prozess im Task-Manager beenden

    3. Klicken Sie auf einen beliebigen geöffneten Dell PremierColor-Prozess und klicken Sie auf Aufgabe beenden.

  3. Jetzt können Sie die Deinstallationsschritte ausführen:

    • Windows 10

      1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol im Startmenü klicken.

      2. Gehen Sie zu den Apps und wählen Sie Apps & Features aus.

      3. Suchen Sie nach Dell PremierColor.

      4. Klicken Sie auf Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

        Screenshot der Deinstallation von Windows 10

    • Windows 11

      1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol im Startmenü klicken.

      2. Gehen Sie zu Apps und wählen Sie Installierte Apps aus.

      3. Suchen Sie nach Dell PremierColor.

      4. Klicken Sie auf Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

        Screenshot der Deinstallation von Windows 11

Affected Products

Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3640 XE Tower, Precision 3650 XE Tower, Precision 3660 XE Tower , Precision 3680 XE Tower, Precision 3930 XL Rack, 7920 XL Rack, Precision 7960 XL Rack, Precision 3430 XL Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower, 5820 XL Tower, Precision 5860 XL Tower, 7820 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3240 Compact, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, Precision 3660 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Precision 7960 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision 3680 Tower, Dell Precision Tower 7810, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower ...
Article Properties
Article Number: 000227879
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  3
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