PowerProtect: Não foi possível detectar um trabalho de detecção do vCenter, erro: 500

Summary: O SO do PowerProtect Data Manager não consegue detectar um vCenter. Erro no trabalho de detecção: 500 Não foi possível encontrar um caminho de certificação válido para o destino solicitado. ...

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Symptoms

Discovery Job Error: 500 : "{"code":500,"reason":"Failed to connect to <PPDM FQDN>: HTTP transport error: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: 
PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: Unable to find valid certification path to requested target","remediation":null,"timestamp":1723825208953,"path":"/api/v2/vmwareservice/vcenters/validate-connection","extendedInfo":null}".

Cause

O certificado expirou

Resolution

  1. Conecte-se ao IP de gerenciamento do PowerProtect Data Manager usando SSH.
    1. Atravessar /var/log/brs/vmdm
    2. Verifique os logs: vmdm-discovery.log <unable to find valid certification path to requested target>
  2. Conecte-se ao IP de gerenciamento do PowerProtect Data Manager usando um navegador da Web.
    1. Passe por Administration >Certificates, no painel direito, verifique se há certificados expirados.
    2. Selecione o certificado expirado e clique em Regenerar certificados
  3. Vá para Infrastructure >Asset Sources, selecione o nome do vCenter Name e clique em Discovery
  4. Acesse Jobs >System Jobs, verifique o processo de Descoberta manual

Affected Products

Data Protection Suite, PowerProtect Data Protection Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance
Article Properties
Article Number: 000227955
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  1
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