Сбои или зацикливание канала Dell Networking N2200

Summary: Сбои портов коммутатора, при этом отсутствует соединение и индикатор не горит. Иногда коммутатор застревает в петле загрузки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Проблема

Сбои портов коммутатора, при этом отсутствует соединение и индикатор не горит. Иногда коммутатор застревает в петле загрузки. Ниже перечислены ошибки, регистрируемые на неисправных устройствах.
  
AQuantia PHY 0x1 unknown sysIntfCurrentMode = 1
AQuantia PHY 0x1 unknown sysIntfCurrentMode = 1
AQuantia PHY 0x1 unknown sysIntfCurrentMode = 1
AQuantia PHY 0x1 unknown sysIntfCurrentMode = 1
AQuantia PHY 0x1 unknown sysIntfCurrentMode = 1
PTB file to be loaded on PHYID:0x1 device:0x4
Failed to load PTB file on PHYID:0x1, aq_rv=246
BRCM:hpcAqPhyReset: Failed to load PTB file on BCMport:47 phy addr:0x1
 
Примечание. Эти сообщения отображаются при загрузке в состоянии ошибки. Кроме того, если после загрузки мы выполним какие-либо команды, связанные с интерфейсом, эти ошибки будут отображаться в консоли.

Затронутые платформы: N2248PX, N2248X, N2224PX, N2224X
 

Корневая причина

Снижение производительности PHY (сбой интерфейса SPI) приводит к сбоям чтения из флэш-памяти SPI. Не удается прочитать программирование микропрограммы PHY из флэш-памяти SPI после примерно 1,5 лет работы в полевых условиях.
 

Разрешение

Для устранения этой проблемы обновите микропрограмму OS6 до версии 6.6.3.15 или 6.7.1.1 или выше.

Новейшие версии программного обеспечения можно найти здесь:
PowerSwitch серии N2200-ON — драйверы и загружаемые материалы


Affected Products

PowerSwitch N2200-ON Series
Article Properties
Article Number: 000228026
Article Type: How To
Last Modified: 23 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.