NetWorker VMware-sikkerhedskopiering mislykkes med SSL-certifikatfejl på 19.10.0.x og 19.11.0.x

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP)-sikkerhedskopieringer mislykkes med SSL-certifikatfejl på version 19.10.0.x og 19.11.0.x

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Påvirkede NetWorker-versioner:

  • 19.10.0.0 til 19.10.0.4
  • 19.11.0.0 til 19.11.0.1

Efter opgradering af NetWorker til en af de berørte udgivelser ses nedenstående fejl, og VMware-sikkerhedskopiering mislykkes derfor på grund af den:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate

NetWorker-serverens daemon.raw rapporterer følgende fejl:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Sådan bruges nsr_render_log til at gengive .raw logfiler

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Cause

Efter hver genstart, genstart af tjenesten og NetWorker-opgradering forsøger NetWorker-serveren at validere det CA-certifikat, der bruges til vProxy from-stien:

Windows: [Installer drev]: \Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert
Linux: /nsr/sec/authcerts/NETWORKER_SERVER_NAME.cacert


Der er en defekt i NetWorker-serverkoden.

Når dette CA-certifikat ikke kan valideres, fjernes vProxies og registreres igen, så det samme certifikat ikke kan oprettes igen. Hvis der under denne vProxy-proces opstår et problem med vProxy, efterlader den vProxy som uregistreret, og der observeres en SSL-certifikatfejl.

Hvis nsrdisp_vproxy processen f.eks. mislykkedes under genregistreringen, efterlod dette vProxy som uregistreret. De respektive VMware-sikkerhedskopier, der brugte den samme vProxy, mislykkedes. 

Resolution

Rettelsen er tilgængelig på NetWorker-version 19.10.0.5/19.11.0.2 og nyere.
Sørg for, at vProxy også er opgraderet til 4.4.0-x, da den også indeholder en del af afhjælpningen af fejlen.

Løsning:

Afregistrer og genregistrer vProxy: NVP vProxy: Hvordan afregistreres/genregistreres en vProxy-enhed?

BEMÆRK: Indtil koderettelsen anvendes, vises dette problem muligvis igen. De vProxies, der rapporterer dette problem, skal registreres igen, når dette problem opstår, indtil der anvendes en koderettelse.

Additional Information

NetWorker-serveren kan også rapportere nsrdispd eller nsrdisp_vproxy kernedump. nsrdip_vproxy er en delproces, der er skabt af NSRDISPD. Disse advarsler vises i advarselsvinduet i NetWorker-administrationskonsollen og i NetWorker-serverens daemon.raw.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000228061
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.