El respaldo de NetWorker VMware falla con el error de certificado SSL en 19.10.0.x y 19.11.0.x

Summary: Los respaldos de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan con el error del certificado SSL en las versiones 19.10.0.x y 19.11.0.x

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Symptoms

Versiones de NetWorker afectadas:

  • De 19.10.0.0 a 19.10.0.4
  • De 19.11.0.0 a 19.11.0.1

Después de actualizar NetWorker a una de las versiones afectadas, se observa el siguiente error y el respaldo de VMware falla debido a él:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate" 

El daemon.raw del servidor NetWorker Server informa el siguiente error:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Cómo usar nsr_render_log para representar .raw archivos de registro

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Cause

Después de cada reinicio, reinicio del servicio y actualización de NetWorker, NetWorker Server intenta validar el certificado de CA que se utiliza para la ruta de vProxy:

Windows: [Instalar unidad]: \Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert
Linux: /nsr/sec/authcerts/NETWORKER_SERVER_NAME.cacert


Hay un defecto en el código del servidor de NetWorker.

Cuando no se puede validar este certificado de CA, los vProxies se anulan y se vuelven a registrar para que no se pueda volver a crear el mismo certificado. Durante este proceso de vProxy, si se produce algún problema con el vProxy, este deja el vProxy como no registrado y se observa un error de certificado SSL.

Por ejemplo, si el proceso de nsrdisp_vproxy fallaba durante el nuevo registro, el vProxy quedaba como no registrado. Los respaldos de VMware respectivos que utilizaban este mismo vProxy fallaron. 

Resolution

La corrección está disponible en NetWorker versión 19.10.0.5/19.11.0.2 y superior.
Asegúrese de que el vProxy también se actualice a 4.4.0-x, ya que también contiene parte de la corrección del fallo.

Solución alternativa:

Cancele el registro y vuelva a registrar el vProxy: NVP vProxy: ¿Cómo cancelar o volver a registrar un dispositivo vProxy?

NOTA: Hasta que se aplique la corrección de código, este problema puede volver a aparecer. Los vProxies que informan este problema se deben volver a registrar cuando se observa este problema hasta que se aplique una corrección de código.

Additional Information

NetWorker Server también puede informar nsrdispd o nsrdisp_vproxy volcado de núcleo. nsrdip_vproxy es un subproceso generado por nsrdispd. Estas alertas aparecen en la ventana de alertas de NetWorker Management Console y en el daemon.raw de NetWorker Server.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000228061
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  6
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