NetWorker VMware -varmuuskopiointi epäonnistuu SSL-varmenteen virheellä versioissa 19.10.0.x ja 19.11.0.x

NetWorker-versiot, joita ongelma koskee:

• 19.10.0.0–19.10.0.4
• 19.11.0.0–19.11.0.1

Kun NetWorker päivitetään versioon, jota ongelma koskee, näkyviin tulee seuraava virhe ja VMware-varmuuskopiointi epäonnistuu sen vuoksi:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate" 

NetWorker-palvelimen daemon.raw ilmoittaa seuraavasta virheestä:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Jokaisen uudelleenkäynnistyksen, palvelun uudelleenkäynnistyksen ja NetWorker-päivityksen jälkeen NetWorker-palvelin yrittää vahvistaa CA-varmenteen, jota käytetään vProxyssa polusta:

NetWorker-palvelinkoodissa on virhe.

Jos CA-varmenteen vahvistaminen epäonnistuu, vProxy-palvelimet poistetaan ja rekisteröidään uudelleen, joten samaa varmennetta ei voi luoda uudelleen. Jos vProxy-prosessin aikana ilmenee ongelmia, vProxy-tiedosto jää rekisteröimättömäksi ja SSL-varmennevirhe havaitaan.

Jos esimerkiksi nsrdisp_vproxy epäonnistui uudelleenrekisteröinnin aikana, vProxysta jäi rekisteröimätön. Tätä samaa vProxya käyttäneet VMware-varmuuskopiot epäonnistuivat. 

Korjaus on saatavilla NetWorker-versioon 19.10.0.5/19.11.0.2 ja näitä uudempiin versioihin.
Varmista, että myös vProxy-palvelut on päivitetty 4.4.0-x-versioon, koska se sisältää myös osan vian korjauksesta.

Kiertotapa:

Peruuta vProxy-rekisteröinti ja rekisteröi se uudelleen: NVP vProxy: VProxy-laitteen rekisteröinnin poistaminen / uudelleenrekisteröinti