NetWorker VMware-sikkerhetskopiering mislykkes med SSL-sertifikatfeil på 19.10.0.x og 19.11.0.x

Summary: NetWorker VMware Protection-sikkerhetskopieringer (NVP) mislykkes med SSL-sertifikatfeil på versjon 19.10.0.x og 19.11.0.x

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte NetWorker-versjoner:

  • 19.10.0.0 til 19.10.0.4
  • 19.11.0.0 til 19.11.0.1

Etter oppgradering av NetWorker til en av de berørte versjonene vises feilen nedenfor, og VMware-sikkerhetskopiering mislykkes på grunn av det:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate

NetWorker-serverens daemon.raw rapporterer følgende feil:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Cause

Etter hver omstart, omstart av tjenesten og NetWorker-oppgradering prøver NetWorker-serveren å validere CA-sertifikatet som brukes for vProxy fra banen:

Windows: [Installer stasjon]: \Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert
Linux: /nsr/sec/authcerts/NETWORKER_SERVER_NAME.cacert


Det er en feil i NetWorker-serverkoden.

Når dette CA-sertifikatet ikke valideres, avregistreres vProxies og registreres på nytt, slik at det samme sertifikatet ikke kan opprettes på nytt. Hvis det oppstår et problem med vProxy under denne prosessen med vProxy, etterlater den vProxy som uregistrert, og det observeres en SSL-sertifikatfeil.

Hvis for eksempel den nsrdisp_vproxy prosessen mislyktes under omregistreringen, ble vProxy igjen som uregistrert. De respektive VMware-sikkerhetskopiene som brukte samme vProxy mislyktes. 

Resolution

Reparasjonen er tilgjengelig på NetWorker-versjon 19.10.0.5/19.11.0.2 og nyere.
Forsikre deg om at vProxy også er oppgradert til 4.4.0-x, da den også inneholder en del av utbedringen for feilen.

Omgåelse av problemet:

Avregistrer og registrer vProxy på nytt: NVP vProxy: Hvordan Avregistrerer/Registrerer Du Et vProxy-verktøy På nytt?

MERK: Inntil kodereparasjonen er implementert, kan dette problemet dukke opp igjen. Proxyene som rapporterer dette problemet, må registreres på nytt når dette problemet observeres, til en kodereparasjon brukes.

Additional Information

NetWorker-serveren kan også rapportere nsrdispd eller nsrdisp_vproxy kjernedump. nsrdip_vproxy er en delprosess skapt av nsrdispd. Disse varslene vises i varslingsvinduet i NetWorker Management Console og i NetWorker-serverens daemon.raw.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000228061
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.