Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej NetWorker VMware z błędem certyfikatu SSL w wersjach 19.10.0.x i 19.11.0.x

Wersje NetWorker, których dotyczy problem:

• Od 19.10.0.0 do 19.10.0.4
• Od 19.11.0.0 do 19.11.0.1

Po uaktualnieniu NetWorker do jednej z wersji, których dotyczy problem, widoczny jest poniższy błąd, a tworzenie kopii zapasowej VMware kończy się niepowodzeniem z jego powodu:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate" 

daemon.raw serwera NetWorker zgłasza następujący błąd:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Po każdym ponownym uruchomieniu, ponownym uruchomieniu usługi i uaktualnieniu NetWorker serwer NetWorker próbuje zweryfikować certyfikat CA używany dla vProxy ze ścieżki:

Wystąpił defekt kodu serwera NetWorker.

W przypadku niepowodzenia sprawdzania poprawności tego certyfikatu urzędu certyfikacji serwery vProxy są wyrejestrowywane i rejestrowane ponownie, tak aby nie można było ponownie utworzyć tego samego certyfikatu. Jeśli podczas tego procesu vProxy, jeśli wystąpi jakikolwiek problem z vProxy, vProxy pozostanie niezarejestrowane i zaobserwowany zostanie błąd certyfikatu SSL.

Jeśli na przykład proces nsrdisp_vproxy nie powiódł się podczas ponownej rejestracji, serwer vProxy zostanie wyrejestrowany. Tworzenie kopii zapasowych VMware, które korzystały z tego samego serwera vProxy, nie powiodło się. 

Poprawka jest dostępna dla NetWorker w wersji 19.10.0.5/19.11.0.2 i nowszych.
Upewnij się, że serwer vProxy został również uaktualniony do wersji 4.4.0-x, ponieważ zawiera on również część działań naprawczych związanych z usterką.

Obejście problemu:

Wyrejestruj i ponownie zarejestruj vProxy: NVP vProxy: Jak wyrejestrować i ponownie zarejestrować urządzenie vProxy?