NetWorker VMware-säkerhetskopiering misslyckas med SSL-certifikatfel på 19.10.0.x och 19.11.0.x

Summary: NetWorker VMware Protection-säkerhetskopieringar (NVP) misslyckas med SSL-certifikatfel på version 19.10.0.x och 19.11.0.x

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker-versioner som påverkas:

  • 19.10.0.0 till 19.10.0.4
  • 19.11.0.0 till 19.11.0.1

Efter uppgradering av NetWorker till en av de berörda versionerna visas nedanstående fel och VMware-säkerhetskopieringen misslyckas på grund av det:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS Received the media management binding information on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Connected to the nsrmmd process on the host 'NETWORKER_SERVER_NAME'.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS sapsolmgr01: Unable to start backup on vProxy 'vPROXY_NAME': libCURL: function "curl_easy_perform" returned error 60: "SSL certificate problem: self signed certificate

NetWorker-serverns daemon.raw rapporterar följande fel:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Så här använder du nsr_render_log för att återge .raw loggfiler

206462 MM/DD/YY HH:mm:SS 5 15 17 2092 5444 0 NETWORKER_SERVER_NAME *nsrd BSAFE critical Couldn't confirm if 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert' is a CA certificate: NULL_ARG *

Cause

Efter varje omstart, omstart av tjänsten och NetWorker-uppgradering försöker NetWorker-servern att validera CA-certifikatet som används för vProxy från sökvägen:

Windows: [Installera enhet]: \Program Files\EMC NetWorker\nsr\sec\authcerts\NETWORKER_SERVER_NAME.cacert
Linux: /nsr/sec/authcerts/NETWORKER_SERVER_NAME.cacert


Det finns ett fel i NetWorker-serverkoden.

När det inte går att validera det här CA-certifikatet avregistreras vProxies och registreras igen så att samma certifikat inte kan skapas igen. Under denna process av vProxy, om något problem händer med vProxy, lämnar det efter sig vProxy som oregistrerat och ett SSL-certifikatfel observeras.

Om nsrdisp_vproxy processen till exempel misslyckades under omregistreringen lämnades vProxy kvar som oregistrerad. Det gick inte att göra några VMware-säkerhetskopieringar som använde samma vProxy. 

Resolution

Korrigeringen är tillgänglig på NetWorker version 19.10.0.5/19.11.0.2 och senare.
Se till att vProxy också uppgraderas till 4.4.0-x eftersom det också innehåller en del av reparationen för defekten.

Alternativ lösning:

Avregistrera och omregistrera vProxy: NVP vProxy: Hur avregistrerar/omregistrerar man en vProxy-enhet?

Obs! Det här problemet kan dyka upp igen tills kodkorrigeringen har tillämpats. De vProxies som rapporterar det här problemet måste registreras på nytt när det här problemet observeras tills en kodkorrigering har tillämpats.

Additional Information

NetWorker-servern kan också rapportera nsrdispd eller nsrdisp_vproxy kärndump. nsrdip_vproxy är en underprocess som skapas av nsrdispd. Dessa varningar visas i varningsfönstret i NetWorker Management Console och NetWorker-serverns daemon.raw.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000228061
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.