連接至 Dell HD22Q 擴充基座時,「裝置管理員」中的未知 USB 裝置出現黃色驚嘆號 (連接埠重設失敗)

Summary: 本文討論在連接至 Dell HD22Q 擴充基座時,在 Qualcomm 電腦上從休眠狀態恢復後,裝置管理員中未知 USB 裝置 (連接埠重設失敗) 會出現黃色驚嘆號。

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Symptoms

受影響的平台:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455

受影響的產品:

  • Dell 雙充電擴充基座 HD22Q

當 Qualcomm 電腦從休眠狀態恢復後,連接至 HD22Q 擴充基座的特定 Type-C USB 裝置會發生此問題。

範例:未知 USB 裝置上的裝置管理員出現黃色驚嘆號 (連接埠重設失敗):

未知 USB 裝置上的裝置管理員出現黃色驚嘆號 (連接埠重設失敗):

Cause

某些 Type-C USB 裝置存在相容問題。

Resolution

復原方法:

將 Type-C USB 裝置重新插入 HD22Q 擴充基座,症狀即消失。

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455
Article Properties
Article Number: 000228091
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Aug 2025
Version:  6
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