OpenManage Enterprise - Impossibile visualizzare alcun attributo durante la modifica di un template di conformità di deployment o configurazione

Summary: Quando si modifica un template di deployment, la schermata "Edit Components" si blocca con l'animazione "Loading". Inoltre, quando si modifica un modello di conformità, la schermata "Dettagli modello" è vuota. ...

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Symptoms

Durante la modifica di un modello di deployment, la schermata "Modifica componenti" si blocca con l'animazione "Caricamento".
Schermata Modifica componente modello di deployment bloccata con caricamento
 
Durante la modifica di un template di conformità, la schermata Template Details è vuota e non mostra attributi.
Schermata dei dettagli del template di conformità della configurazione vuota, senza mostrare attributi

La revisione del registro dell'applicazione Tomcat (./tomcat/application.log) dal pacchetto di registri della console (Monitor -> Risoluzione dei problemi -> Registri - Genera registro) mostra un errore di eccezione formato numero per il controller dei modelli
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId

Cause

Ogni attributo di configurazione viene archiviato singolarmente nel database e i relativi ID sono denominati numeri interi standard. I numeri interi standard utilizzano dati a 32 bit, pertanto possono contenere solo numeri fino a 2 miliardi (da -2,31 a +2,31). Per qualsiasi versione di un'istanza di OpenManage Enterprise che utilizza in modo intensivo template di conformità della configurazione o del deployment, l'ID attributo può superare nel tempo il set di dati intero standard.

Resolution

Una correzione sarà inclusa in OpenManage Enterprise versione 4.2.0 con una data di rilascio pianificata per ottobre 2024. In questa versione le chiamate ID attributo verranno modificate in un numero intero lungo.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000228133
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  3
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