OpenManage Enterprise — nie można wyświetlić żadnych atrybutów podczas edytowania szablonu zgodności wdrożenia lub konfiguracji

Summary: Podczas edytowania szablonu wdrożenia ekran "Edytuj składniki" blokuje się z animacją "Ładowanie". Ponadto podczas edytowania szablonu zgodności ekran "Szczegóły szablonu" jest pusty.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas edytowania szablonu wdrożenia ekran "Edytuj komponenty" blokuje się z animacją "Ładowanie".
Ekran edytowania składnika szablonu wdrożenia utknął z ładowaniem
 
Podczas edytowania szablonu zgodności ekran Szczegóły szablonu jest pusty i nie zawiera żadnych atrybutów.
Ekran szczegółów szablonu zgodności konfiguracji jest pusty, nie widać żadnych atrybutów

Przeglądanie dziennika aplikacji tomcat (./tomcat/application.log) z pakietu dzienników konsoli (Monitor -> Rozwiązywanie problemów -> Dzienniki - Generowanie dziennika) pokazuje błąd wyjątku formatu liczb dla kontrolera szablonów
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId

Cause

Każdy atrybut konfiguracyjny jest przechowywany indywidualnie w bazie danych, a jego identyfikatory są wywoływane jako standardowe liczby całkowite. Standardowe liczby całkowite używają 32-bitowych danych, więc mogą przechowywać tylko liczby do 2 miliardów (od -2,31 do +2,31). W przypadku każdej wersji wystąpienia OpenManage Enterprise, która w dużym stopniu korzysta z szablonów zgodności wdrożenia lub konfiguracji, identyfikator atrybutu może z czasem przekroczyć standardowy zestaw danych całkowitych.

Resolution

Poprawka zostanie dołączona do oprogramowania OpenManage Enterprise w wersji 4.2.0, a jej planowana data wydania to październik 2024 r. W tej wersji wywołania identyfikatorów atrybutów zostaną zmienione na długą liczbę całkowitą.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000228133
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.