OpenManage Enterprise - 導入テンプレートまたは設定コンプライアンス テンプレートの編集時に属性を表示できない

Summary: 導入テンプレートを編集すると、[コンポーネントの編集]画面が「読み込み中」のアニメーションのままスタックします。また、コンプライアンス テンプレートを編集する場合、[テンプレートの詳細]画面は空白になります。

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Symptoms

導入テンプレートの編集中に、[コンポーネントの編集]画面が「読み込み中」のアニメーションでスタックします。
導入テンプレート コンポーネントの編集画面で読み込み中のままになる

コンプライアンス テンプレートの編集中は、テンプレートの詳細画面が空白になり、属性が表示されません
構成コンプライアンス テンプレートの詳細画面に何も表示されず、属性が表示されません

コンソール ログ バンドル(Monitor -> Troubleshoot-> Logs - Generate Log)からtomcatアプリケーション ログ(./tomcat/application.log)を確認すると、テンプレート コントローラー数値形式の例外エラーが表示されます。 
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId

Cause

各構成属性はデータベースに個別に格納され、それらの ID は標準整数と呼ばれます。標準の整数は 32 ビットのデータを使用するため、最大 20 億 (-2.31 から +2.31) の数値しか保持できません。導入テンプレートまたは設定コンプライアンス テンプレートを頻繁に使用するOpenManage Enterpriseインスタンスのどのバージョンでも、時間の経過とともに属性IDが標準整数データ セットを超えることがあります。

Resolution

OpenManage Enterpriseバージョン4.2.0に修正が含まれ、リリース日は2024年10月が予定されています。このリリースでは、属性 ID の呼び出しは長整数に変更されます。

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise
Article Properties
Article Number: 000228133
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  3
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