OpenManage Enterprise: no se puede ver ningún atributo cuando se edita una plantilla de cumplimiento de implementación o configuración
Summary: Cuando edita una plantilla de implementación, la pantalla "Editar componentes" se bloquea con la animación "Cargando". Además, cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla "Detalles de la plantilla" está en blanco. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Mientras edita una plantilla de implementación, la pantalla "Edit Components" se bloquea con la animación "Loading".
Cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla Detalles de la plantilla está vacía y no muestra ningún atributo.
La revisión del registro de la aplicación Tomcat (./tomcat/application.log) desde el paquete de registros de la consola (Monitorear -> Solucionar problemas -> Registros - Generar registro) muestra un error de excepción de formato de número para la controladora de plantillas.
Cuando edita una plantilla de cumplimiento, la pantalla Detalles de la plantilla está vacía y no muestra ningún atributo.
La revisión del registro de la aplicación Tomcat (./tomcat/application.log) desde el paquete de registros de la consola (Monitorear -> Solucionar problemas -> Registros - Generar registro) muestra un error de excepción de formato de número para la controladora de plantillas.
TemplatesController - com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 2711473376 at line 1 column 1316 path $.AttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].SubAttributeGroups[0].Attributes[0].AttributeId
Cause
Cada atributo de configuración se almacena individualmente en la base de datos y sus ID se denominan como números enteros estándar. Los números enteros estándar utilizan 32 bits de datos, por lo que solo pueden contener números de hasta 2 mil millones (de -2,31 a +2,31). Para cualquier versión de una instancia de OpenManage Enterprise que utilice en gran medida plantillas de implementación o cumplimiento de configuración, el ID de atributo puede superar el conjunto de datos enteros estándar con el tiempo.
Resolution
Se incluirá una corrección en OpenManage Enterprise versión 4.2.0 con una fecha de lanzamiento programada para octubre de 2024. En esta versión, las llamadas de ID de atributo se cambiarán a un número entero largo.
Affected Products
Dell EMC OpenManage EnterpriseArticle Properties
Article Number: 000228133
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.