PowerProtect Data Manager: I PPDM-BRUGERGRÆNSEFLADEN viser søgeklyngens status, at en bestemt søgenode er i mislykket tilstand

Summary: Søgenoden reagerer ikke, og indekseringsjob forbliver i køtilstand, da de ikke kan køre på mislykkede noder. Dette kan ske med en søgenode, der er udgivet 19.16 eller tidligere.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

På søgenoden, som er i en mislykket tilstand, skal du gå til /var/log og kontrollere meddelelsesloggen. Du ser en post, der ligner:

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

Berørte versioner: 19.16 og derunder

Undersøgt af Dell Engineering i PPDMESC-6808

 

Cause

NFS-dæmonen i søgeklyngen når et OS-niveau "Blød låsning". For flere detaljer om en blød låsning, læs:
https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.

 

Resolution

Løsning:
Log på søgenoden, hvor NFSD ikke svarede.

BEMÆRK: Hvis du skal bruge loginoplysningerne til søgenoden, skal du køre følgende kommando på PPDM-enheden som rodbruger: 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Dette leverer administrator- og rodlegitimationsoplysninger til søgenoderne. Åbn SSH-sessionen til den pågældende søgenode som administratorbruger, og kør følgende kommandoer:

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

Denne kommando ændrer vagthundens tærskel til 20. Anvendelse af denne konfigurationsændring fortsætter dog ikke ved ved genstart af serveren. Foretag følgende ændring for at bevare dette på tværs af servergenstart.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

Permanent løsning: PowerProtect Data Manager version 19.16 P2 og 19.17+ version

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.