PowerProtect Data Manager. В пользовательском интерфейсе PPDM состояние кластера поиска показывает, что конкретный узел поиска находится в состоянии сбоя

Summary: Узел поиска перестает отвечать, а задания индексирования остаются в состоянии очереди, так как они не могут выполняться на сбойных узлах. Это может произойти с узлом Search версии 19.16 или более ранней. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На узле поиска, который находится в состоянии сбоя, перейдите в /var/log и проверьте журнал сообщений. Появится запись, похожая на:

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

Затронутые версии 19.16 и ниже

Исследование проведено инженерным отделом Dell в PPDMESC-6808

 

Cause

Управляющая программа NFS в кластере поиска достигает уровня ОС «Soft lockup». Дополнительные сведения о мягкой блокировке см.:
https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

 

Resolution

Временное решение.
Войдите в узел поиска, на котором nfsd не отвечает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вам нужны учетные данные для узла поиска, выполните следующую команду на устройстве PPDM в качестве пользователя root: 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

В нем предоставляются учетные данные администратора и пользователя root для узлов поиска. Откройте сеанс SSH на нужном узле поиска в качестве пользователя admin и выполните следующие команды:

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

Эта команда изменяет пороговое значение таймера наблюдения на 20. Однако это изменение конфигурации не сохраняется после перезапуска сервера. Внесите следующее изменение, чтобы сохранить это значение при перезапуске сервера.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

Окончательное решение Выпуски PowerProtect Data Manager 19.16 P2 и 19.17+

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.