Диспетчер даних PowerProtect: В інтерфейсі PPDM статус пошукового кластера показує, що певний пошуковий вузол перебуває в стані помилки

Summary: Вузол пошуку перестає реагувати, а завдання індексації залишаються в стані черги, оскільки вони не можуть виконуватися на несправних вузлах. Це може статися з вузлом Пошуку, випуску якого 19.16 або ранішої версії. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

На вузлі пошуку, який знаходиться в стані помилки, перейдіть до /var/log і перевірте журнал повідомлень. Ви бачите запис, схожий на:

2024-07-08T10:00:12.049322-04:00 search_node_name kernel: [518834.025665][    C1] watchdog: BUG: soft lockup - CPU#1 stuck for 235970s! [nfsd:2692]

Версії, на які вплине: 19.16 і нижче

Досліджено Dell Engineering у PPDMESC-6808

 

Cause

Демон NFS у пошуковому кластері досягає рівня ОС «М'яке блокування». Для отримання більш детальної інформації про м'яке блокування, прочитайте:
https://www.suse.com/support/kb/doc/?id=000018705Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

 

Resolution

Спосіб вирішення:
Вхід у вузол пошуку, у якого був nfsd, не відповідав.

ПРИМІТКА. Якщо вам потрібні облікові дані для вузла пошуку, запустіть наступну команду на пристрої PPDM від імені користувача root: 
source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env  &&  /opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get -secret

Це надає облікові дані адміністратора та root для пошукових вузлів. Відкрийте сеанс SSH у відповідному вузлі пошуку як користувач адміністратора та виконайте такі команди:

echo 20 > /proc/sys/kernel/watchdog_thresh

Ця команда змінює поріг сторожового пса на 20. Однак застосування цієї зміни конфігурації не зберігається під час перезавантаження сервера. Внесіть наступну зміну, щоб зберегти це протягом усього перезавантаження сервера.

echo "kernel.watchdog_thresh=20" > /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf
sysctl -p  /etc/sysctl.d/99-watchdog_thresh.conf

Постійне виправлення: PowerProtect Data Manager версії 19.16 P2 та 19.17+

 

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228169
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.