PowerFlex-hanteringsplattform: Det går inte att lägga till nätverksguiden med felet VXFM0004

Summary: Guiden "Add Network" för att lägga till VLAN för arbetsbelastningar till en CO RG misslyckas med felet VXFM0004.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Det går inte att använda guiden "Add Network" för en CO RG med felet VXFM0004.
När du klickar på Slutför i guiden "Lägg till nätverk" läses användargränssnittet in och misslyckas sedan med nedanstående fel:
vxfm0004-fel i guiden Lägg till nätverk

An error occurred. Expand the list to view the details of the error. (500)
The operation cannot be performed because of an internal issue. (VXFM0004)

asmManager pod log
När du klickar på "Finish" visas följande loggposter:

Samma fel visas när du försöker köra åtgärden "Lägg till befintlig resursgrupp".

"messages" : [ {
  "id" : null,
  "messageCode" : "IDENTITYPOOLMANAGER.0001",
  "messageBundle" : "IdentityPoolManager",
  "severity" : "ERROR",
  "category" : "USER_FACING",
  "displayMessage" : "The record ID <ID> cannot be retrieved because it is not in the database.",
  "responseAction" : "Enter the correct record ID, and then retry the operation.",
  "detailedMessage" : "The application cannot find the record ID identified in the message because it is not present in the database.",
  "correlationId" : null,
  "agentId" : null,
  "timeStamp" : "Date",
  "sequenceNumber" : 0
} ]

Påverkan 

Det nämnda felet har observerats som påverkar automatiserade orkestreringsuppgifter som "Lägg till nätverk" och "Lägg till befintlig resursgrupp" och kan påverka andra uppgifter.

 

Cause

Felet indikerar att asmManager har cachelagrat ett post-ID som inte längre finns.

När automatiseringsuppgifter placeras i kö och startas, asmManager podden ser det här överblivna ID:t, vilket leder till ett fel på grund av att ID:t saknas i databasen.

 

Resolution

Här är stegen för att lösa problemet:

  1. Ta bort den RG som stöter på felet:
    VXFM0004Notera RG-namn och nätverk

  2. På en MVM kör du följande kommando för att återskapa en ny asmManager-podd:

    kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -n powerflex|grep asmm|awk '{print $1}')
  3. Kör guiden Add Networks igen.

Berörd version

PFMP 4.5.2

Åtgärdat i version

PFMP 4.8

 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000228269
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.